Facturación

Por cada compra se emite un ticket que viaja siempre junto con la mercancía salvo que el cliente solicite su envío por Email o Whatsapp.
En caso de solicitud de factura fiscal, el cliente deberá solicitar la misma en las notas del pedido o en un mensaje inmediatamente posterior a la compra. La factura se emitirá a tanto alzado, por tanto sin aplicación de IVA: de conformidad con el artículo 1, incisos del 54 al 89, la ln 190 de 2014 modificada por la ln 208 de 2015 y por la ln 145 de 2018”.

Caja de regalo

A petición del cliente, por cada producto adquirido, podemos enviar gratis el kit para crear una fantástica caja de regalo, o también bajo petición, podemos enviar el producto ya empaquetado como regalo, adjuntando externamente el comprobante fiscal.

Envíos

Todos nuestros envíos nacionales e internacionales son rastreables y se realizan con mensajeros SDA, UPS y Poste Italiane. Queriendo ofrecer el mejor servicio posible, hemos desarrollado acuerdos en colaboración con los mejores mensajeros para garantizar siempre un servicio de calidad desde el pedido hasta la entrega. ¡El servicio de seguro está incluido en todos los pedidos!

Devoluciones

CLIENTES RESIDENTES EN LA UNIÓN EUROPEA
El cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega del mismo. El producto debe ser devuelto intacto, en su embalaje original, acompañado del comprobante fiscal.

CLIENTES NO RESIDENTES EN LA UNIÓN EUROPEA
Informamos a los clientes residentes en países fuera de la Unión Europea que no se acepta la devolución del producto por ningún motivo. El pedido solo puede cancelarse antes de que haya sido procesado.

Contactos

Para cualquier información, no dude en contactarnos a través de mensajes de Ebay o mediante la información de contacto en la parte inferior de la página.
Respondemos los 7 días de la semana