Facturation

Pour chaque achat, un reçu est émis, qui voyage toujours avec la marchandise, sauf si le client demande qu'il soit envoyé par e-mail ou Whatsapp.
En cas de demande d'émission d'une facture fiscale, le client doit en faire la demande dans les notes de commande ou dans un message immédiatement après l'achat. La facture sera établie forfaitairement, donc sans application de la TVA : conformément à l'article 1, paragraphes 54 à 89, de la loi 190 de 2014 telle que modifiée par la loi 208 de 2015 et par la loi 145 de 2018 ".

Boite cadeau

À la demande du client, pour chaque produit acheté, nous pouvons envoyer gratuitement le kit pour créer un fantastique coffret cadeau, ou toujours sur demande, nous pouvons envoyer le produit déjà emballé en cadeau, en joignant le reçu fiscal à l'extérieur.

Expédition

Tous nos envois nationaux et internationaux sont traçables et sont effectués avec les courriers de SDA, UPS et Poste Italiane. Voulant offrir le meilleur service possible, nous avons développé des accords en collaboration avec les meilleurs coursiers afin de toujours garantir un service de qualité de la commande à la livraison. L'assurance est incluse sur toutes les commandes!

Retour

CLIENTS RÉSIDANT DANS L'UNION EUROPÉENNE
Le client a le droit de retourner le produit dans les 30 jours à compter de la date de livraison de celui-ci. Le produit doit être retourné intact, dans son emballage d'origine, accompagné du ticket de caisse.

CLIENTS NE RÉSIDANT PAS DANS L'UNION EUROPÉENNE
Nous informons les clients résidant dans des pays hors de l'Union européenne que le retour du produit n'est pas accepté pour quelque raison que ce soit. La commande ne peut être annulée qu'avant son exécution.

Contacts

Pour tout renseignement n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie Ebay ou via les coordonnées en bas de page.
Nous répondons 7 jours sur 7