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Wir sind für Sie da! Von Montag bis Freitag erreichen Sie uns in der Zeit von 10 Uhr bis 17 Uhr.

Kaufabwicklung

Bitte schließen Sie die Kaufabwicklung von Ebay erst ab, wenn Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Shop fertig sind.
In der Kaufabwicklung können Sie mehrere Auktionen zusammenfassen und hierdurch Versandkosten sparen, Ihre Rechnungs-
und Lieferadresse anpassen sowie die Zahlungs- und Versandart wählen.

Bitte beachten Sie, das eine nachträgliche Änderung z.B. der Lieferadresse oder Zusammenziehung zum Kombiversand nicht mehr möglich ist.
Hinweise oder Wünsche, die Sie in das „Nachricht hinzufügen-Feld“ oder „Nachricht vom Käufer- Feld“ eintragen, können systemseitig nicht an
uns übermittelt werden, daher können wir diese leider nicht berücksichtigen. Wir bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis.
Versuchen Sie uns über nachträgliche Wünsche per Ebay-Nachricht zu informieren. Wir prüfen dann gerne den Status der Bestellung und schauen
ob wir Ihre Änderungen noch umsetzen können.
Rechnungsversand
Wir senden Ihnen unsere Rechnung wenige Tage nach Warenausgang an Ihre E-Mail-Adresse. Die Rechnung ist eine PDF-Datei im Anhang der eigentlichen E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spamordner, wenn Sie die Rechnung nicht im regulären E-Mail-Posteingang finden. Sollte Ihnen auch nach mehreren Tagen die Rechnung nicht zugestellt wurden sein, dann kontaktieren Sie uns bitte über Ebay. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich die Rechnung erneut zusenden.

Zahlung

PayPal

Kreditkart

Versand

Bestellte Artikel, deren Zahlungseingang bis 14 Uhr bei uns gebucht wurde (Montag bis Freitag), werden noch am selben Werktag von uns verpackt & versendet. Die Auslieferung dauert in der Regel 1-3 Werktage. Bei unerwarteten Verzögerungen in unserer Versandabwicklung, würden wir Sie informieren.

Bitte haben Sie Verständnis, das wir uns beim Versand auf den Service von Fremdunternehmen verlassen müssen. Es kann teilweise auch zu Auslieferverzögerungen kommen, die über die üblichen Lieferzeiten hinausgehen. Dies liegt nicht in unserer Hand. Wir garantieren, dass wir Ihre bestellten Artikel schnellstmöglich und in der versprochenen Zeitspanne dem Versandunternehmen übergeben.

Für die Zustellung nutzen wir den Service von DHL und der DEUTSCHEN POST.

Einen Großteil unserer Produkte versenden wir Versandkostenfrei. Bitte entnehmen Sie aber alle Details zu den Versandkosten, der jeweiligen Ebay-Auktion.

Beim Versand von mehreren Artikeln können meist Versandrabatte eingeräumt werden, diese sind ebenfalls in den Auktionen bei Ebay vor dem Kauf für Sie ersichtlich.

Selbstverständlich können Sie von Ihrem 1-monatigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir bitten Sie, Ihre Sendung zeitnah zusammen mit Ihren Ebaydaten / Ebaynamen ausreichend frankiert zurückzusenden. Die Erstattung Ihrer Zahlung erfolgt umgehend nach Erhalt und Prüfung der Ware.

Haben Sie Ihre Ware ohne eine Retourenanmeldung bei eBay an uns zurückgeschickt, werden wir für die Gutschrift einen Klärfall eröffnen und Ihnen damit auch direkt Ihr Geld wieder zurückerstatten. Bitte bestätigen Sie diesen Klärfall zur Beendigung des Falls.

> Handelt es sich um eine Falschlieferung oder beschädigte Ware, würden wir Sie bitten uns mit Fotos über die Ebay-Nachrichten zu kontaktieren. Wir besprechen dann zusammen, das weitere Vorgehen.

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