Les frais d'expédition et de collecte en cas de retour seront à votre charge.
Auto-Rundumservice & Auto-Teilekaufhaus Pinneberg-Nord GmbH propose à ses clients, à l'exception des unités de contrôle ou des composants électroniques, et la durée minimale de 1 an de garantie selon la Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, sera soumise à ce qui est accepté dans les cahiers de garantie en fonction du type de matériau.
Si pendant la période de garantie des défaillances se produisent, vous devez informer et livrer le bien sous garantie à Auto-Rundumservice & Auto-Teilekaufhaus Pinneberg-Nord GmbH qui évaluera la pièce et procédera à son échange ou au remboursement du montant. Si la pièce n'est pas défectueuse, elle vous livrera un bon d'achat d'une valeur identique échangeable en pièces en stock.
La garantie ne couvre pas la main-d'œuvre, les défauts, les dommages causés par la défaillance de la pièce, un montage incorrect ou pour ne pas suivre l'entretien indiqué par le fabricant. Le remplacement complet a un délai de retour maximum de 7 jours, à condition qu'il ne soit pas falsifié et que la facture prouvant qu'il est présenté, après cela, aucun retour ne sera accepté.
Conformément à l'article 18 RD 782/98, développement de la loi 11/97 sur les emballages et les déchets d'emballages. La personne responsable de la livraison du ou des conteneurs à déchets utilisés pour une bonne gestion environnementale sera le détenteur final.
Pour effectuer un tel retour, vous devez savoir que:
- Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine.
- Le produit ne doit avoir été manipulé et conserve ses scellés de garantie.
- Le produit ne doit pas avoir été monté sur le véhicule.
- Vous ne pouvez pas utiliser l'emballage du remplaçant comme un colis postal, ne collez pas le bon de livraison directement sur le carton du remplaçant car notre société peut ne pas accepter le produit.
- En fonction de l'état de la pièce retournée (incomplète, abîmée, emballage en mauvais état), le remboursement pourra être refusé.
- Logiquement, si le produit n'était pas celui demandé ou présente un défaut, cette garantie l'inclut.
Une fois que nous aurons reçu la marchandise dans nos entrepôts et vérifié que toutes les conditions précédentes existent, Auto-Rundumservice & Auto-Teilekaufhaus Pinneberg-Nord GmbH acceptera le retour du produit et procédera au remboursement de son montant selon le mode de paiement effectué, et le cas échéant, à l'expédition de la nouveau produit
Veuillez vérifier l'article à l'aide des photos disponibles. Les photos sont toujours des images originales. Les pièces de carrosserie d'occasion sont généralement défectueuses. Les pièces présentent très souvent des traces d'utilisation telles que des rayures, des débuts de rouille, des bosses, des creux, etc. Il n'est malheureusement pas toujours possible de les photographier. Nous vous demandons d'être indulgents ! Les traces d'utilisation plus importantes telles que les rayures, les dommages, etc. sont toujours signalées et illustrées. Veuillez comparer le numéro de pièce (si disponible) avant de passer votre commande. La marchandise est marquée avant l'expédition. Un traitement avant le montage est généralement recommandé. Vérifier l'ajustement avant de peindre. Aucun retour d'articles peints n'est possible. Si vous n'êtes pas satisfait après avoir reçu la marchandise, veuillez nous contacter avant de donner votre avis. Nous vous en remercions.