Gel-Batterie 12V 20Ah passend Castelgarden, u.a. XT | ET | GT | CT | TC | PTX

F: Kann meine Rechnungsadresse nach dem Kauf noch geändert werden?
A: Nein. Aufgrund von automatisierten Prozessen und auch rechtlichen Einschränkungen, müssen wir die von Ihnen hinterlegte eBay Rechnungs-/Lieferadresse übernehmen. Stellen Sie daher unbedingt vor dem Kauf sicher, dass all Ihre Adressdaten korrekt eingestellt sind.

F: Ich brauche Hilfe bei der Suche nach dem passenden Ersatzteil, können Sie mir weiterhelfen?
A: Ja. Bitte schreiben Sie uns einfach eine Mail unter Angabe von Marke, Modell und ein Foto vom Typenschild. Wir versuchen unser Bestmöglichstes den passenden Artikel für Sie herauszufinden.

F: Ich würde Sie gerne anrufen, können Sie mir am Telefon bei der Ersatzteilsuche helfen?
A: Nein. Bitte schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir haben eine sehr hohe Nachfrage an Ersatzteilen und können diese effektiver schriftlich abarbeiten. Je nach Fall kann so eine Suche auch etwas länger dauern. Mit einer E-Mail sparen Sie Zeit und wir können Ihnen das bestmögliche Ergebnis liefern.

F: Ich brauche mein Artikel schnellstmöglich, bieten Sie auch Expressversand an?
A: Wir bieten keinen Expressversand an, die Ware verlässt spätestens am nächsten Werktag unser Lager und wird durch unsere zuverlässigen Versanddienstleister schnellstmöglich zugestellt.

F: Kann ich mir den Versanddienstleister aussuchen?
A: Nein. Das ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Wir versenden mit unterschiedlichen Dienstleistern wie beispielsweise mit DHL, Deutsche Post oder DPD. Dies wird abhängig von Verfügbarkeit, Land und Gewicht eingeordnet.

F: Erhalte ich eine ordentliche Rechnung?
A: Selbstverständlich erhält jeder Kunde nach dem Kauf bzw. bei Versand der Ware eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes per E-Mail zugesandt. Die E-Mailadresse wird uns von eBay vorgegeben und kann nicht angepasst werden.

F: Befindet sich meine Rechnung im Paket?
A: Nein. Die Rechnung erhalten Sie immer per E-Mail an die eBay E-Mailadresse. Wir können diese auch nicht auf Wunsch separat ausdrucken und dem Paket beilegen.

F: Kann nach dem Kauf noch etwas am Auftrag geändert werden? Beispielsweise Artikelmenge oder Versandkosten?
A: Nein. eBay Aufträge dürfen nach Kaufabschluss nicht verändert werden. Auch können nicht mehrere Aufträge zusammengefasst werden um beispielsweise Versandkosten zu sparen. Benutzen Sie daher bitte den Warenkorb von eBay für ein optimales Einkaufserlebnis.

F: Ich schreibe gerne als Kundenwunsch wo das Paket abgelegt werden soll. Wird dieser Wunsch berücksichtigt?
A: Nein. Eine Abstellgenehmigung oder besonderer Wunschort kann ausschließlich von Ihnen mit dem Versanddienstleister vereinbart werden.

Bitte verwenden Sie das Feld für Kundenwünsche nicht für Fragen die vor dem Kauf geklärt werden sollten, wie z.B. Fragen über die Kompatibilität eines Ersatzteils. Auch sollten Sie bedenken, dass sich unsere Mitarbeiter einen Kundenwunsch immer anschauen, was zu einer Verzögerung des Versands führt. Wünsche wie: „Bitte schnellstmöglich versenden“, können nicht berücksichtigt werden. Bei MA-Versand wird jede Bestellung so schnell wie möglich versendet.

Hinweise zur Batterieentsorgung

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unserem Versandlager (Versandadresse) zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

Besonderheiten beim Verkauf von Starterbatterien

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Fahrzeugbatterien sind wir, soweit Sie Endverbraucher sind gemäß § 10 BattG verpflichtet, je Fahrzeugbatterie ein Pfand in Höhe von 7,50 Euro einschließlich Umsatzsteuer zu erheben, wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs einer neuen Fahrzeugbatterie keine Fahrzeug-Altbatterie zurückgeben. Das Pfand ist nicht im Kaufpreis enthalten und wird neben dem Endpreis am Artikel ausgewiesen.

Geben Sie bei uns eine Fahrzeug-Altbatterie zurück, die wir entsprechend § 9 BattG als Neubatterie im Sortiment führen oder geführt haben, sind wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verpflichtet, diese kostenlos zurückzunehmen und den Pfandbetrag zurückzuerstatten.
Soweit wir entsprechend § 10 Abs. 1 Satz 3 BattG eine Pfandmarke ausgegeben haben, ist die Erstattung des Pfandes bei der Rückgabe der Fahrzeug-Altbatterie von der Rückgabe der Pfandmarke abhängig.

Rückgabeort ist die im Impressum aufgeführte Adresse.

Eine Rücksendung der Altbatterie per Post ist aufgrund der Gefahrgutverordnung nicht zulässig.

Fahrzeug-Altbatterien können alternativ auch kostenlos bei Wertstoff- und Recyclinghöfen abgegeben werden. Das von uns erhobene Pfand wird von den öffentlich - rechtlichen Wertstoff- und
Recyclinghöfen nicht zurückerstattet. Sie haben dort aber die Möglichkeit, sich die Rückgabe der Fahr- zeug-Altbatterie auf der Pfandmarke quittieren zu lassen. Gegen Vorlage der quittierten Pfandmarke erhalten Sie das Batteriepfand von uns zurück.

Bitte beachten Sie die vorstehenden Hinweise.