Facturación

Por cada compra se emite un recibo, que siempre viaja junto con la mercancía a menos que el cliente solicite que se envíe vía Email o Whatsapp.
En caso de solicitar la emisión de una factura fiscal, el cliente deberá solicitar la misma en las notas del pedido o en un mensaje inmediatamente después de la compra. La factura se emitirá a tanto alzado, por tanto sin aplicar IVA: de conformidad con el artículo 1, párrafos 54 a 89, en 190 de 2014 modificada por ln 208 de 2015 y ln 145 de 2018".

Caja de regalo

A petición del cliente, por cada producto adquirido, podemos enviar el kit de forma gratuita para crear un fantástico paquete regalo, o siempre bajo petición, podemos enviar el producto ya empaquetado como regalo, adjuntando externamente el recibo fiscal.

Envío

Todos nuestros envíos nacionales e internacionales son rastreables y se realizan con mensajería SDA, UPS y Poste Italiane. Queriendo ofrecer el mejor servicio posible, hemos desarrollado acuerdos en colaboración con los mejores mensajeros para poder garantizar siempre un servicio de calidad desde el pedido hasta la entrega. ¡El servicio de seguro está incluido en todos los pedidos!

Devoluciones

CLIENTES RESIDENTES EN LA UNIÓN EUROPEA
El cliente tiene derecho a devolver el producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega del mismo. El producto deberá devolverse intacto, en su embalaje original, acompañado del recibo fiscal.

CLIENTES NO RESIDENTES EN LA UNIÓN EUROPEA
Informamos a los clientes residentes en países fuera de la Unión Europea que no se acepta la devolución del producto bajo ningún motivo. El pedido sólo podrá cancelarse antes de que haya sido procesado.

Contactos

Para cualquier información no dude en contactarnos a través de mensajes de Ebay o mediante la información de contacto en la parte inferior de la página.
Respondemos los 7 días de la semana.