Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte d'articles après la livraison des marchandises.

Informations techniques
Les informations techniques saisies sont obtenues à partir des informations publiées par le fabricant des articles inclus dans notre catalogue. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier/adapter les informations techniques des produits du catalogue, même sans préavis.
Les images relatives aux articles sont indicatives, les caractéristiques des objets livrés peuvent être légèrement différentes des photos présentées dans le catalogue.

La disponibilité des produits
Nous nous réservons le droit d'accepter ou non les commandes qui seront passées et dans tous les cas jusqu'à épuisement des marchandises.
Les articles en vente peuvent être temporairement indisponibles, auquel cas MM. Les clients seront avertis par courrier électronique dans un délai maximum de sept jours à compter de la réception du bon de commande. Si l'article commandé n'est plus disponible, nous faisons usage du droit d'annuler la demande reçue, en recréditant les montants payés.

Des prix
Les prix des produits affichés sont TTC.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

politique de confidentialité
En référence aux dispositions du décret législatif 196/2003, prévoyant des dispositions pour la protection de la confidentialité dans le traitement des données personnelles, nous souhaitons vous informer que les données personnelles que vous fournissez, ou les inscriptions et/ou acquises dans le cadre de notre activité, peuvent être traitées avec ou sans l'utilisation de moyens électroniques, dans le respect de la législation susmentionnée, aux fins institutionnelles de notre activité.

Le paiement doit être effectué dans les 4 jours ouvrables suivant la conclusion de l'achat.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

En cas d'achat, vous recevrez un message e-mail avec toutes les instructions relatives au paiement de l'article. En cas de non-paiement nous ouvrirons une procédure pour ONP (enchérisseur non payant) et à partir du 7 nous la clôturerons avec une notification d'impayé et remettrons le produit en vente.

Baldi srl utilise la loi sur le commerce électronique à des fins fiscales.

Opération à la TVA non soumise à l'obligation d'émettre une facture Art. 22, C.1, N. 1 DPR 633/72 et non soumis à l'obligation de certification fiscale Art. 2, lit. 0, décret présidentiel 696/96.

• Les modes de paiement utilisables sont expressément indiqués dans l'annonce.
• Pour chaque achat effectué et traité, uniquement s'il est demandé au moment de la commande, une facture régulière est émise au client conformément à la loi susmentionnée.
• La facture fiscale d'achat, si demandée par l'acheteur au moment de l'achat, est envoyée en ligne au format pdf, dans les 10 jours suivant la date d'achat à l'adresse e-mail à laquelle elle est demandée.
• Pour demander la facture, insérez simplement une note sur le bon de commande ou envoyez-nous un message via ebay.
• Si elle n'a pas été demandée lors de la commande, la facture peut toujours être demandée dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison.
• Sauf indication expresse dans le texte de l'annonce, nos produits ne peuvent pas être configurés comme dispositifs médico-sanitaires conformément au décret législatif 46/1997 et ne sont donc pas déductibles des impôts. Baldi Srl n'est pas responsable des problèmes qui pourraient survenir lors de la certification fiscale. De plus, ne pouvant être configurés en tant que dispositifs médico-sanitaires, le taux réduit de TVA de 4 % n'est pas appliqué.

Le code de suivi sera également envoyé par SMS en entrant un numéro de téléphone portable correct dans la commande.

COURRIERS UTILISÉS Les courriers suivants sont utilisés pour les envois en Italie : BRT - GLS - SDA UPS - DHL - TNT - FedEx

Toute demande de livraison sur rendez-vous nécessitera un jour d'attente supplémentaire, nécessaire pour être contacté par le coursier afin de convenir du délai de livraison.

DEMANDES SPÉCIFIQUES

Services optionnels spécifiques tels que :

• Livraison à l'étage
• Livraison sur rendez-vous

RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Chaque produit Baldiflex est soigneusement emballé pour le protéger de tout stress éventuel pendant le transport, cependant il est recommandé de suivre quelques étapes simples à la réception du produit :

• Vérifiez que l'emballage est intact et exempt de déchirures, de coupures ou de bosses.
• Une fois le colis récupéré, procédez à son ouverture sans utiliser d'objets tranchants, ou en tout cas en faisant très attention lors de leur utilisation.

Nous invitons nos clients pour quelque raison que ce soit à toujours contacter notre ASSISTANCE CLIENTELE, nos opérateurs pourront vous informer et vous conseiller au mieux, intervenant pour résoudre toute difficulté.

Conformément à l'article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat/la commande stipulée sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir à fournir d'explication, dans le respect des conditions suivantes.

Le droit de rétractation expire :

A défaut de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise (emballage et/ou son contenu)
Utilisation même partielle du bien et des éventuels consommables
L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
L'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, notices, pièces...)
Dommages au produit pour des raisons autres que son transport

Dans les cas indiqués ci-dessus, nous retournerons les marchandises achetées à l'expéditeur.
Les clients qui achètent avec un numéro de TVA et ceux qui achètent des biens personnalisés ne peuvent pas exercer le droit de rétractation.

Pour exercer ce droit de rétractation, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la réception des produits commandés, le client doit adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessous. La Communication peut également être envoyée, dans le même délai, par télégramme, télex et télécopie, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures qui suivent.

La communication doit contenir :

la manifestation de la volonté de faire usage de l'avantage accordé par décret législatif N° 185 du 22 mai 1999
l'indication du ou des produits pour lesquels vous décidez d'exercer le droit de rétractation
les données relatives à votre compte bancaire (ceci pour permettre le remboursement de la somme due).

Pour obtenir le remboursement du montant, le client doit, à ses frais, retourner les produits achetés à l'adresse suivante. Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant celui de la déclaration de rétractation.

Notre bureau d'assistance à la clientèle est à votre entière disposition pour tous les besoins, des conseils pendant la phase d'achat aux informations sur l'état de la commande, la livraison et la garantie.

Vous pouvez nous contacter aux heures suivantes :

Du lundi au vendredi (9h00 / 12h00 - 15h00 / 18h00)

Pour tous les achats via le portail EBAY, nous vous recommandons d'utiliser les messages appropriés via votre compte EBAY ou l'application EBAY sur votre smartphone.

Si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Informations sur le vendeur professionnel" sous toutes nos annonces.