Spedizione

Grazie per aver acquistato su ABC Jewelry Mart! Ci impegniamo a fornirti la migliore esperienza di spedizione possibile. Ecco i dettagli della nostra politica di spedizione:

1. Tempo di elaborazione: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

2. Metodi di spedizione: Offriamo la spedizione standard tramite ShiprocketX per tutti i nostri ordini. Le opzioni di spedizione rapida sono disponibili anche al momento del pagamento per una consegna più rapida.

3. Tariffe di spedizione: Le tariffe di spedizione vengono calcolate in base al peso del pacco e alla destinazione. Puoi visualizzare il costo di spedizione del tuo ordine durante il processo di pagamento.

4. Informazioni sul monitoraggio: Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero di tracciabilità per monitorare lo stato della tua spedizione.

5. Tempi di consegna: I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione selezionato e della tua posizione. Generalmente, gli ordini con spedizione espressa vengono consegnati entro 3-7 giorni lavorativi, gli ordini standard potrebbero richiedere 1-4 settimane per la consegna.

6. Restrizioni di spedizione: Tieni presente che attualmente spediamo solo a indirizzi negli Stati Uniti. Ci scusiamo per eventuali disagi che ciò può causare.

Se hai ulteriori domande sulla nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci.

Resi e rimborsi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da ABC Jewelry Mart. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, offriamo una politica di restituzione senza problemi. Ecco i dettagli:

1. Periodo di restituzione: Puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

2. Processo di reso: Per avviare un reso, contattaci tramite la messaggistica eBay con i dettagli dell'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni su come restituire gli articoli.

3. Condizione di reso: Gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, mai indossati e con le etichette attaccate. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfano questi criteri.

4. Procedura di rimborso: Una volta ricevuti gli articoli restituiti e verificato che soddisfino i criteri della nostra politica di restituzione, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

5. Spedizione di ritorno: I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un articolo difettoso.

Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di restituzione, non esitare a contattarci.

Politica di personalizzazione e personalizzazione:

Noi di ABC Jewelry Mart capiamo che potresti desiderare un gioiello che rifletta il tuo stile e la tua personalità unici. Ecco perché offriamo servizi di personalizzazione e personalizzazione per articoli selezionati. Ecco cosa devi sapere:

1. Opzioni di personalizzazione: A seconda dell'articolo, le opzioni di personalizzazione possono includere l'incisione, la selezione delle pietre preziose, il tipo di metallo e le regolazioni delle dimensioni.

2. Come richiedere la personalizzazione: Se desideri personalizzare un articolo, contattaci prima di effettuare l'ordine. Lavoreremo con te per discutere le tue preferenze e fornire un preventivo per la personalizzazione.

3. Tempo di elaborazione aggiuntivo: Tieni presente che la personalizzazione potrebbe richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi prima che l'ordine possa essere spedito. Ti forniremo un periodo di tempo stimato per il completamento quando effettui l'ordine.

4. Nessun reso su articoli personalizzati: A causa della natura personalizzata degli articoli personalizzati, non siamo in grado di accettare resi o cambi a meno che l'articolo non sia difettoso o danneggiato al momento dell'arrivo.

5. Garanzia di qualità: Siamo orgogliosi della qualità dei nostri gioielli personalizzati e ci assicuriamo che ogni pezzo soddisfi i nostri elevati standard prima di essere spedito.

Se hai domande sui nostri servizi di personalizzazione o desideri discutere una richiesta di personalizzazione specifica, non esitare a contattarci.

Informazioni aggiuntive:

Per ulteriori informazioni sui nostri prodotti, politiche o qualsiasi altra richiesta, non esitate a contattarci tramite la messaggistica di eBay. Siamo qui per assisterti e offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Grazie per aver scelto ABC Jewelry Mart per le tue esigenze di gioielleria!