Bei Fragen haben Sie die Möglichkeit über den ebay-Vorgang 'Verkäufer kontaktieren oder per Email Edelsteinminenshop schnell zu kontaktieren.
Bitte zögern Sie nicht bei allen aufkommen Fragen/Problemen mit dem Artikel oder der Kaufabwicklung Edelsteinminenshop zu informieren.
Ihre Zufriedenheit hat oberste Priorität. Ihr Mitwirken ist deshalb sehr wichtig.
Edelsteinminenshop beantworten umgehend Ihre Fragen:
- Sie können z.B. über den Vorgang 'Verkäufer kontaktieren' oder durch das Senden einer Email an die im Angebot bei 'Rechtliche Informationen des Verkäufers‘ stehende Emailadresse, schnell auf
Sachverhalte hinweisen ohne einen Fall zu eröffnen.
Die vollständigen Kontaktdaten erhalten Sie durch Maus klicken auf den blauen Pfeil bei 'Rechtliche Informationen des Verkäufers', gleiches Verfahren gilt für die vollständigen Agb und das Widerrufsformular bzw. die Widerrufserklärung.
- eBay verwendet eine extreme Mängelquoten Regelung, um den perfekten Verkauf zu garantieren d.h. Rückgabeprozesse/ Fall Eröffnungen gelten bei ebay sofort als einen Mangel. Ebenso alle Beschwerden wie 'Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab', 'Artikel nicht erhalten', 'Nicht fristgerechte Lieferung' oder neutralen oder negativen Bewertungen.
Hohe Mängelquoten stufen VerkäuferInnen sofort herab bzw. können auch VerkäufeInnen vom Verkauf ausschließen.
Eine hohe Mängelquote kann für VerkäuferInnen bedeuten, den Arbeitsplatz zu verlieren.