À propos

Finest Filters fait partie du groupe d'entreprises Finest Aquatics. Nous nous spécialisons dans les médias et équipements de filtration d'aquarium et d'étang de haute qualité. Nous fournissons également de nombreux autres produits non aquatiques, y compris des filtres à eau commerciaux et des cartouches filtrantes de remplacement pour les kits de filtres pour réfrigérateur et sous évier. Tous nos produits sont fabriqués selon les normes les plus élevées, sous des mesures de contrôle de qualité strictes et tous nos produits répertoriés sont en stock dans notre entrepôt basé au Royaume-Uni, prêts à être expédiés le jour même.

Paiement

Notre mode de paiement préféré est PayPal. PayPal est le moyen de paiement le plus sécurisé.  paiement par mandat postal ou par chèque. Veuillez libeller les chèques et mandats postaux à l'ordre de « Finest Aquatics LTD ». Veuillez nous contacter après avoir passé votre commande si vous souhaitez payer par mandat postal 

Tous nos articles sont en stock dans notre entrepôt basé au Royaume-Uni pour une expédition immédiate. Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même. Veuillez noter que nous n'envoyons pas d'articles le samedi. Nous offrons un affranchissement gratuit de 2e classe par Royal Mail sur tous les articles disponibles à la vente dans notre boutique eBay. Notre option de poste gratuite prend habituellement environ 2-3 jours pour arriver avec Royal Mail. Nous proposons également une option d'affranchissement de 1ère classe, qui est généralement un service le lendemain si votre commande est passée avant 14 heures. Si un service garanti le lendemain est requis, la livraison spéciale Royal Mail peut également être sélectionnée à la caisse, ce qui garantira que l'article arrive le lendemain avant 13 heures. Si nécessaire, ces mises à niveau d'affranchissement peuvent être sélectionnées à l'étape du paiement si nécessaire.

Termes

Veuillez effectuer le paiement dans les 7 jours suivant l'achat d'un article. Si vous avez l'intention de payer un article après ce délai, veuillez nous contacter.

Retours

Nous espérons que vous serez extrêmement satisfait de votre achat chez nous, cependant, si vous n'êtes pas satisfait ou si vous changez d'avis au sujet d'un achat, nous avons une politique de retour « sans poser de questions ». Tous les clients ont droit à un remboursement du montant de l'article payé moins les frais de port réels. Cependant, nous exigeons que tous les produits nous soient retournés dans les 30 jours ouvrables, aux frais du client. Veuillez vous assurer qu'un niveau d'indemnisation approprié assure l'article pendant le transport, car nous ne pouvons accepter la responsabilité des pertes de retours par la poste. Une fois que nous aurons reçu l'article dans son état d'origine, nous vous rembourserons alors le montant de l'article moins nos frais de port payés. Pour les retours de changement d'avis, nous demandons que les articles soient retournés dans leur état et emballage d'origine pour leur permettre d'être revendus.