Wir versenden jedes Paket innerhalb eines Werktages.  Die Sendungsverfolgungsnummer für erstklassige Post dient nur zur Zustellbestätigung.  Die Post verfolgt keine erstklassigen Post von Ort zu Ort.  Die meisten Pakete werden an der Moreno Valley-Sortierstation in Kalifornien gescannt und erst wieder, wenn Ihr Postbote sie Ihnen zustellt.  Bitte öffnen Sie keinen Fall (Anfrage) gegen uns, um herauszufinden, warum Ihr Paket nicht geliefert wurde.  Kontaktieren Sie uns direkt mit Ihren Bedenken.  Wenn Ihr Paket verloren geht, erstatten wir Ihre Zahlung.

Internationale Post ist oft sehr langsam und kann bis zu 60 Tage dauern.   Wir versenden alle internationalen Pakete als erstklassige Post, sofern in der Auflistung nicht anders angegeben.  ES GIBT KEINE VERFOLGUNG FÜR INTERNATIONALE MAIL DER ERSTEN KLASSE.   Wir geben Ihnen die Zollformularnummer, damit Sie das Paket bei der Zollabteilung Ihres Landes prüfen können.  Bitte haben Sie etwas Geduld, da viele Pakete über einen längeren Zeitraum in der Zollabteilung des Empfangslandes aufbewahrt werden.   Bitte fordern Sie uns nicht auf, Ihren Einkauf als Geschenk zu kennzeichnen oder den Zollwert anzupassen. 

Unser Ziel ist es, bei jeder Transaktion ein positives Feedback und eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten und ein Höchstmaß an Kundenservice und Zufriedenheit zu bieten.  Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.  Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit.  Sie können uns auch nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist oder nachdem Sie bereits ein positives Feedback hinterlassen haben, kontaktieren.