- Nous traitons et envoyons les commandes le jour suivant ou le jour même après l'achat tous les jours sauf le samedi et le dimanche.
    - Nous expédions tous les produits de Harrison, New Jersey, en utilisant USPS, UPS, DHL ou Fedex à notre décision. Il faut environ 3-7 (jusqu'à 10) jours ouvrables après l'expédition pour livrer l'article dans le continent Etats-Unis.
   
    - Sur votre demande, nous pouvons expédier des articles Royaume-Uni, Pays de l'Union européenne (sauf Malte, et Danemark), Australie, Nouvelle-zélande, Japon et Corée du Sud. S'il vous plaît, contactez-nous avant d'acheter des articles. Il faut environ 5 à 14 jours pour que les articles soient livrés dans des pays spécifiés. Pour certains pays comme Australie, Nouvelle-zélande et Corée du Sud 3 à 5 jours supplémentaires peuvent être nécessaires pour que les articles soient livrés.
    - Si pendant 7 jours l'article n'a pas été reçu, sur votre demande, nous fournirons un numéro de confirmation de livraison ou un numéro de suivi et essaierons également d'aider à résoudre les problèmes de livraison.
   
    - Nous ne sommes pas en mesure d'expédier les articles aux adresses temporairement occupées par les clients, c'est-à-dire les hôtels, motels, centres de villégiature et auberges.
     Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/acheter.
   
   
   
     

Politique de retour et de garantie

La période de garantie est indiquée dans la description du produit. Si la période de garantie est de 200 jours, sauf indication contraire dans le produit  la description. Cette garantie n'est pas transférable. Elle n'est applicable aux clients directs que sur présentation de la preuve d'achat, c'est-à-dire la facture originale. La responsabilité maximale du vendeur sera limitée au prix d'achat du produit vendu par HQRP-US. HQRP-US ne sera pas responsable des dommages punitifs, indirects ou spéciaux pour toute blessure à des personnes ou dommages à la propriété ou toute autre perte ou blessure en toutes circonstances (y compris les profits perdus) autre que le remplacement ou le remboursement du prix d'achat de tout produit défectueux .
Les retours complets et les conditions de garantie peuvent être trouvés en utilisant le lien suivant

https://stores.ebay.com/HQRP-USA/Terms-and-Policies.html

Heures d'ouverture
Les heures de travail de notre entreprise sont les suivantes : de 10 h 00 à 17 h 00 HNE, du lundi au vendredi. Nous répondrons à votre courrier pendant ces heures de travail.
Généralement, nous répondons aux e-mails dans les 24 heures (hors week-end), mais nous nous réservons le droit de répondre aux e-mails dans les 48 heures.
 
Emplacements et taxes

- Résidents du NJ, veuillez ajouter 6,625%, Résidents de PA, veuillez ajouter 6,000 % et Floride
- Si vous êtes une entreprise et/ou un revendeur, veuillez nous fournir un certificat de revendeur avant l'achat.

Nous acceptons PayPal uniquement comme moyen de paiement. Vous pouvez payer avec les principales cartes de crédit et de débit via Paypal .
Veuillez payer le produit dans les 4 jours suivant la fin de l'achat. Conformément aux directives, nous signalons tous les achats impayés.
· Nous se réserve le droit de ne pas envoyer les commandes aux adresses non confirmé ou votre Paypal compte sans protection. Veuillez demander avant d'enchérir.

· Tout les ventes sont finales, alors n'hésitez pas à poser des questions AVANT de placer des offres.