Nous sommes l'un des vendeurs eBay les plus expérimentés et les plus anciens, offrant une grande variété de machines-outils d'ingénierie de précision à nos clients dans le monde entier. Notre objectif n'est tout simplement pas de vendre des outils, mais de fournir des outils de haute qualité à des prix raisonnablement bons et d'atteindre l'excellence en offrant une excellente expérience d'achat client à nos précieux acheteurs.
Vous serez heureux de savoir que nos outils sont fabriqués dans notre propre usine de production à New Delhi (Inde) et sont inspectés pour s'assurer qu'ils répondent à la référence de qualité internationale requise ainsi qu'aux attentes de nos clients.
Nous détenons l'inventaire de nos bons vendeurs aux États-Unis et au Royaume-Uni pour offrir les livraisons les plus rapides possibles à nos clients. Nous visons à expédier nos commandes dans le même jour ouvrable ou le jour ouvrable suivant la date de leur réception. Nous devons l'entière responsabilité de nos outils non seulement jusqu'à leur livraison, mais aussi le service après-vente pour fournir une excellente expérience d'achat à nos clients prestigieux.

Tous les paiements via Payoneer, le paiement comprend les droits d'importation/taxes/droits de douane, etc.

En plus d'offrir un produit de qualité, nous visons également à fournir une expérience de livraison rapide à nos clients. Par conséquent, nous expédions nos commandes quotidiennes le même jour ouvrable ou le jour ouvrable suivant selon le service d'expédition indiqué dans notre description d'annonce.
Nous utilisons des sociétés comme DHL, UPS, Fedex, Aramex et Shiprocket avec des détails AWB de suivi appropriés qui peuvent être suivis en temps réel sur leurs sites Web spécifiques.
Note pls :-
1/. Les commandes gérées à partir de notre entrepôt local prendront 3-5 jours pour la livraison aux États-Unis et au Royaume-Uni.
2/. Les commandes gérées depuis notre entrepôt indien prendront 7 à 10 jours pour la livraison dans le monde entier, y compris aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Il est important de noter qu'après la pandémie, bien que les services logistiques aient été beaucoup améliorés. Cependant, ils doivent encore atteindre leurs positions d'origine. Par conséquent, il pourrait y avoir des retards de quelques jours dans les délais de livraison provisoires indiqués ci-dessus. Nous nous attendons à ce que nos clients nous comprennent et nous soutiennent dans de tels problèmes imprévus et non sous notre contrôle. 

Pour un vendeur, les retours sont la partie la plus indésirable d'une entreprise de commerce électronique. Cependant, nous assumons l'entière responsabilité de vous fournir un produit complètement neuf sans aucun dommage de fabrication ou de transit. Bien que nous ayons emballé nos marchandises avec le plus grand soin et un matériau d'emballage solide, puisque nos produits sont lourds, il pourrait y avoir des dommages de transport dans quelques cas.

Cependant, il a été constaté que de tels problèmes ne sont pas toujours un problème et que nos clients pourraient toujours les utiliser. Nous ne nous attendons pas à ce que nos clients fassent de compromis de qualité, mais nous leur demandons toujours de nous contacter d'abord avant de laisser une mauvaise évaluation ou d'ouvrir une demande de retour. Dans la majorité des cas, nous avons constaté que nous parvenons à résoudre le problème à l'amiable sans aucun problème. Une discussion est donc le meilleur moyen d'obtenir une résolution souhaitée.

En cas de défaut de fabrication, veuillez retourner le produit inutilisé dans son emballage d'origine et nous vous fournirons un remplacement instantané ou vous rembourserons intégralement dans le même mode de paiement que celui utilisé par l'acheteur. Dans le cas où le client fait une erreur dans l'achat d'outils de taille incorrecte ou incompatible par rapport à ses exigences, nous pouvons toujours accepter le retour, mais le coût de l'expédition de retour doit être à la charge de l'acheteur. Également lors du traitement de son remboursement, nous déduirons les frais d'expédition de l'article de notre entrepôt à son adresse initiale.

Pour tout retour lié à notre défaut de fabrication ou à des problèmes tels que la mauvaise livraison de l'article, nous en sommes responsables et fournirons une étiquette de retour ou paierons les frais de port de retour. Merci

Avant de signer le bordereau de réception à la livraison, veuillez vérifier le produit devant le livreur pour tout dommage s'il est causé pendant le transport. Ne signez pas le bordereau de réception et veuillez retourner le colis au cas où vous trouveriez le produit endommagé en raison d'une mauvaise manipulation, nous nous occuperons de toutes les réclamations auprès de la société de livraison.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception du produit.