- Procesamos y enviamos pedidos diariamente al día siguiente o el mismo día después de la compra, excepto sábados y domingos.
    - Enviamos todos los productos desde Harrison, NJ, con USPS, UPS, DHL o Fedex según nuestra decisión. Tarda aproximadamente 3-7 (hasta 10) días hábiles después del envío para entregar el artículo dentro del continente EE.UU..
   
    - A petición suya, podemos enviar artículos Reino Unido, países de la Unión Europea (excepto Malta Y Dinamarca), Australia, Nueva Zelanda, Japón Y Corea del Sur. Ponte en contacto con nosotros antes de comprar artículos. Los artículos tardan aproximadamente 5-14 días en entregarse a ciertos países. Para algunos países como Australia, Nueva Zelanda Y Corea del Sur Puede ser necesario 3-5 días adicionales para la entrega de los artículos.
    - Si el artículo no se recibe en un plazo de 7 días, te proporcionaremos un número de confirmación de entrega o número de seguimiento previa solicitud y también intentaremos ayudarte a resolver problemas de entrega.
   
    - No podemos enviar los artículos a las direcciones ocupadas temporalmente por los clientes, es decir, hoteles, moteles, resorts y posadas.
     Estas tarifas son responsabilidad del comprador. Consulta con la oficina de aduanas de tu país qué costes adicionales se incurrirán antes de pujar/comprar.
   
   
   
     

Política de devolución y garantía

El período de garantía se indica en la descripción del producto. Si el período de garantía es de 200 días, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto. Esta garantía no es transferible. Solo se aplica a clientes directos previa presentación del comprobante de compra, es decir, la factura original. La responsabilidad máxima del vendedor se limita al precio de compra del producto vendido por HQRP-US. HQRP-US no se hace responsable de ningún daño penal, consecuente o especial por daños personales o materiales u otras pérdidas o lesiones bajo ninguna circunstancia (incluida la pérdida de ganancias), excepto el reemplazo o reembolso del precio de compra de un producto defectuoso.
Encontrarás las condiciones completas de devolución y garantía en el siguiente enlace

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Horario de apertura
El horario de trabajo de nuestra empresa es: de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 EST. Responderemos a su carta durante estas horas de trabajo.
En general, respondemos correos electrónicos dentro de las 24 horas (excepto los fines de semana), pero nos reservamos el derecho de responder al correo electrónico dentro de las 48 horas.
 
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- Si usted es una empresa y/o revendedor, por favor, proporcione un certificado de revendedor antes de comprar.

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