Il metodo migliore per comunicare con noi è la Posta Elettronica.

Per gli acquisti on line riteniamo fondamentale un ottima comunicazione.
Siamo disponibili anche mezzo telefono per necessita' particolari rispettando gli orari di ufficio.

Tutte le parti in vendita provengono da pochi e seri fornitori selezionati. Nonostante questo puo' sempre accadere che un oggetto presenti un difetto o che comunque il cliente non sia soddisfatto.

Diffidare sempre dagli oggetti offerti da venditori abusivi senza partita iva, se un oggetto costa meno il motivo è che vi sta vendendo un prodotto di seconda scelta il più delle volte a sua insaputa.

Se per qualunque ragione non si è soddisfatti dell'oggetto ricevuto lo si puo' restituire ed essere rimborsati, purche integro, imballato, e a vostro carico le spese di trasporto.*

* Vedere le condizioni nella homepage del negozio alla voce " restituzioni e rimoborsi".

Dopo l'acquisto, lasciateci il vostro feedback positivo con 5 stelline, EBAY considera 4 stelline un punteggio scarso ! sare ricambiati immediatamente !

Teniamo molto ai nostri Feedback, non esiste problema senza soluzione, prima di lasciare Feedback Negativo contattaci!

Assistenza post-vendita: non esitare a contattarci per qualsiasi problema, anche dopo aver ricevuto la merce, siamo sempre a tua disposizione, e speriamo di fare nuovi affari con te !

Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:

- la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
- l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo Il pagamento deve essere effettuato entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello di dichiarazione di recesso.