Elaborazione e spedizione degli ordini

   - Elaboriamo e inviamo gli ordini il giorno successivo o lo stesso giorno dopo l'acquisto tutti i giorni tranne il sabato e la domenica.
    - Spediamo tutti i prodotti da Harrison, New Jersey, utilizzando USPS, UPS, DHL o Fedex a nostra decisione. Sono necessari circa 3-7 (fino a 10) giorni lavorativi dalla spedizione per consegnare l'articolo all'interno dell'area continentale Stati Uniti d'America.
    - Non forniamo il metodo di spedizione "Consegna/ritiro locale" e non effettuiamo spedizioni a indirizzi APO/FPO.
    -Su tua richiesta, possiamo spedire gli articoli UK, Paesi dell'Unione Europea (escluso Malta, E Danimarca), Australia, Nuova Zelanda, Giappone E Corea del Sud. Per favore, contattaci prima di acquistare articoli. Sono necessari circa 5-14 giorni per la consegna degli articoli nei paesi specificati. Per alcuni paesi come Australia, Nuova Zelanda E Corea del Sud potrebbero essere necessari ulteriori 3-5 giorni per la consegna degli articoli.
    - Se entro 7 giorni l'articolo non è stato ricevuto, su tua richiesta forniremo il numero di conferma di consegna o il numero di tracciabilità e cercheremo inoltre di aiutarti a risolvere i problemi di consegna.
    - Se la merce ci viene restituita dal servizio di consegna a causa dell'indirizzo sbagliato, l'acquirente riceve un rimborso senza spese di spedizione. 
    - Siamo in grado di spedire i prodotti solo a indirizzi fisici (USPS o Fedex valido); per invii a caselle APO/FPO contattateci preventivamente.
    - Non siamo in grado di spedire gli articoli agli indirizzi temporaneamente occupati dai clienti, ovvero hotel, motel, resort e locande.
    - Nota per gli acquirenti internazionali: i dazi doganali, le tasse e le spese dipendono dalle leggi del paese del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Queste spese sono a carico dell'acquirente. Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'offerta/acquisto.
    - I metodi di spedizione che utilizziamo sono USPS Priority o 1st Class, Fedex Ground o 2nd Day. Per ordini con servizio di spedizione standard inferiori a $ 65 utilizziamo USPS Priority o 1st Class. Utilizziamo Fedex Ground per gli ordini più costosi con il servizio di spedizione standard e Fedex 2nd Day per gli ordini con il servizio di spedizione rapida.
    - Per ordini con totale pari o superiore a $ 65 e inferiore a $ 100:
      -- spedito utilizzando il metodo di spedizione espresso (2° giorno Fedex) o Metodo di spedizione standard (Fedex Consegna a domicilio a terra) includiamo la conferma della firma indiretta;
      -- spedito utilizzando il metodo di spedizione standard (Fedex Consegna in ufficio a terra) includiamo la conferma della firma dell'adulto.
    - Per ordini con totale pari o superiore a $ 100 includiamo la conferma della firma diretta.
      Nel caso in cui l'acquirente non sia in grado di ricevere l'ordine spedito con la conferma della firma e tale ordine ci venga restituito, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione iniziali e di restituzione. 
    - Tieni presente che le nostre spese di spedizione non sono rimborsabili. Nel caso in cui l'acquirente decida di restituire il prodotto per un rimborso, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. 
- Ci riserviamo il diritto di verificare con il cliente l'ordine e/o la modalità di spedizione prima dell'invio fisico.

Politica di restituzione e garanzia

Il periodo di garanzia è indicato nella descrizione del prodotto. Se il periodo di garanzia è di 200 giorni, se non diversamente indicato nel prodotto descrizione. Questa garanzia non è trasferibile. Si applica solo ai clienti diretti dietro presentazione della prova d'acquisto, cioè della fattura originale. La responsabilità massima del venditore sarà limitata al prezzo di acquisto del prodotto venduto da HQRP-US. HQRP-US non sarà responsabile per danni punitivi, consequenziali o speciali per lesioni a persone o danni a proprietà o altre perdite o lesioni in qualsiasi circostanza (inclusa la perdita di profitti) diversa dalla sostituzione o dal rimborso del prezzo di acquisto di qualsiasi prodotto difettoso .
I termini completi di restituzione e garanzia possono essere trovati utilizzando il seguente collegamento

https://stores.ebay.com/HQRP-USA/Terms-and-Policies.html

Ore di operazione
L'orario di lavoro della nostra azienda è: dalle 10:00 alle 17:00 EST, dal lunedì al venerdì. Risponderemo alla tua lettera durante questi orari lavorativi.
Generalmente rispondiamo alle e-mail entro 24 ore (esclusi i fine settimana), ma ci riserviamo il diritto di rispondere alle e-mail entro 48 ore.
 
Località e tasse

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