International Politique de retour :

Alza International Ltd. ne paie pas les frais de retour ; ce sera à vos frais.

Et seul le coût du produit est remboursable, quels que soient les frais supplémentaires que vous avez payés pour la livraison et qui sont totalement non remboursables.

N'oubliez pas que les produits sont sous votre responsabilité, en tant que client, jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Pour votre propre protection, nous vous recommandons d'envoyer tout retour par un service postal/de messagerie qui fournit une assurance pour la valeur des marchandises, un certificat ou un document d'expédition et une preuve de livraison signée. Veuillez conserver votre certificat d'envoi et le conserver en lieu sûr jusqu'à ce que vous ayez reçu votre remboursement de Alza International Ltd.

Les articles doivent être retournés dans le même état qu'ils ont été reçus.

Droits de douane/frais : S'il y a des frais de douane qui devront être encourus par le client en cas de refus du client de payer les frais de douane et le produit, seul le coût du produit est remboursable, quels que soient les frais supplémentaires que vous avez payés pour la livraison qui sont totalement non remboursables.

Documents personnalisés : Comme chaque pays a des frais de douane et des formalités différents, nous expédions avec le formulaire de déclaration en douane C22. Tout document supplémentaire requis par votre pays pour le dédouanement, veuillez nous en informer à l'avance afin qu'il puisse être joint.