Condizione di Reso

Luciashoes.it GARANTISCE al consumatore, che per qualsiasi motivazione il cliente non fosse soddisfatto, il diritto del recesso (esclusi acquisti effettuati con coupon o scontati. Per i capi scontati o acquistati con coupon è possibile avere la sostituzione della taglia o la sostituzione del capo con qualsiasi altro prodotto presente online).

E' possibile restituire il capo - senza che sia stato utilizzato - entro 14 giorni dalla data di consegna - e ricevere un rimborso della somma del capo detraendo le spese di spedizione  (la spedizione del reso è a carico del cliente che dovrà affidarsi ad un corriere a sua scelta).

All'interno del pacco troverete l'occorrente per effettuare il reso. Tutti i prodotti presenti e venduti sul sito sono muniti di un cartellino identificativo. Lucia's Shoes s.r.l. invita a provare il prodotto senza togliere, rompere o manomettere il cartellino, non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

N.B.: durante il periodo di SALDI e di PROMO SPECIALI, è sempre garantito il cambio ma Lucia's Shoes s.r.l. si arroga la responsabilità di valutare ogni singolo rimborso in base al caso.

Lucia's Shoes s.r.l. non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso.

In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale, inoltre si riserva di richiedere delle prove fotografiche prima di accettare qualsiasi reso. 

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Gioia Tauro (RC)