Für unsere Lieferkunden:

 Ihre Telefonnummer ist entscheidend für eine pünktliche Lieferung von Sperrgut. Die Spedition wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzten und einen Termin für die Zustellung vereinbaren. Wir haben festgestellt, dass oft fehlerhafte Nummern angegeben werden, was zu einer fehlgeschlagenen Lieferung führte.

Bitte stellen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sicher:
A.) Dass die Telefonnummer korrekt und vollständig ist.
B.) Dass es sich um eine erreichbare Telefonnummer handelt.

 Wenn die Spedition Sie mehrmals nicht erreichen konnte, werden Ihre Pakete im Zustelldepot für 3-5 Tage aufbewahrt und kommen dann wieder an den Absender zurück. Im Falle Ihres Verschuldens(bspw. falsche Adresse, falsche Telefonnummer, für die Spedition nicht erreichbar, Annahmeverweigerung, Stornierung der Bestellung nach der Lieferung)tragen Sie die Kosten für den neuen Versand (120€) und die Rücksendung (120€). Pro Balkonkraftwerk Set entstehen somit Kosten i.H.v. 240€.  

 Wichtig: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Lieferung der solarmodul und wechselrichter/batterie separat erfolgt, sie erhalten nacheinander die gesamte Bestellung.

 Bitte prüfen Sie die Ware gemeinsam mit dem Speditionsmitarbeiter, bevor Sie sie entgegennehmen. Sollten Sie Schäden feststellen, dokumentieren Sie diese zusammen mit dem Mitarbeiter und fertigen Sie ein Beweisfoto an. Und vermerken Sie diese auf dem Zustellnachweis. Sie können die Annahme verweigern. Dies ist für eine schnelle Bearbeitung zwingend erforderlich. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe!

  Fehler in den Angaben können die Lieferzeiten erheblich verlängern, da die Spedition solche Bestellungen zurückstellt.
Mit Ihrer korrekten Angabe unterstützen Sie einen reibungslosen Lieferprozess.

   Ab dem 1. Januar 2023 hat der Gesetzgeber für die Lieferung von Photovoltaikanlagen und ihren Komponenten unter bestimmten Voraussetzungen einen Mehrwertsteuersatz von 0 % festgelegt (MwSt.-frei gemäß § 12 Abs. 3 UStG - Jahressteuergesetz 2022). Sollte Ihr Kauf nicht unter diese Regelung fallen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir behalten uns vor, diefälligen Mehrwertsteuerbeträge nachzufordern, falls es anscheinend nicht möglich ist, Leistungen gemäß der neuen Gesetzgebung mit 0 % Mehrwertsteuer gemäß § 12 Abs. 3 UStG zu berechnen.

 Der Versand dauert in der Regel 5-10 Arbeitstage, bis das Set bei Ihnen zugestellt wird.

Anker SOLIX Solarbank E1600 Solarstromspeicher 1600Wh

Das weltweit erste langlebige Balkon-Stromspeichersystem mit 6000 Ladezyklen.

 Spart bis zu 2670€ an Stromkosten

 6000 Ladezyklen und 15 Jahre Lebensdauer

 Kompatibel mit allen Standard-Mikroinvertern

 Effizientere Leistung mit MI80-Mikroinverter

 Einfache, 5-minütige Plug&Play Installation

 Massive Kapazität mit 1,6kWh pro Unit

 Echtzeit-Daten in App

TWMND 54HS420W Black Frame Solarpanel 425Wp

• Die Leistung eines N-Typ Moduls ist bei gleicher. Modulversion 15-20 W höher als die eines P-Tye Moduls
• 10-15% höhere Bifazialität für N-Typ Module als P-Tye Module für die gleiche Modulversion
• Temperaturkoeffizient des P-Tye Moduls von -0,33%/°C. Optimierter Temperaturkoeffizient von -0,30%/°C für N-Tye Moduls. Hervorragende Stromerzeugung in Hochtemperaturumgebungen
• 1% Degradation im ersten Jahr für N-Typ-Module (2% für P-Typ). 30 Jahre Leistungsgarantie für Einzel- und Doppelglas (30 Jahre für P-Typ Doppelglas, 25 Jahre für Einzelglas). Nicht weniger als 87,4% der ursprünglichen Leistung nach 30 Jahren

Anker SOLIX 800W Mikrowechselrichter

(auf 600W drosselbar)

 Ein Mikrowechselrichter kann 2 Panels bedienen

 Maximale dauerhafte Ausgangsleistung 600/799 VA

 Zwei Eingangskanäle mit unabhängigen MPPTs

 Reactive Power Control

 Maximale Zuverlässigkeit, IP67

 Verschlüsselte ZigBee-Kommunikation

 VDE Relais integriert

 Integriertes Wi-Fi und Bluetooth

 Speziell für Balkon- und DIY-Systeme

 12 Jahre Garantie

Hinweis:Der Wechselrichter ist WLAN-fähig. Zur App-Verbindung ist KEIN separater DTU-WLAN-Stick erforderlich.

Liebe Powerness-Kundin, lieber Powerness-Kunde,

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Kauf bei Powerness über eBay! Hier ist eine einfache Anleitung, wie Sie Ihren Artikel abholen können:

1. Bestätigungs-E-Mail: Nach Ihrem Kauf erhalten Sie von Ebay eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie einen wichtigen 6-stelligen Abholcode.

2. 6-stelliger Code: Dieser Code ist Ihr Schlüssel zur Abholung Ihres Artikels. Bitte notieren Sie sich diesen Code oder behalten Sie ihn auf Ihrem Smartphone bereit.

3. Alternative über die eBay-App: Wenn Sie die eBay-App verwenden, wird Ihnen der 6-stellige Abholcode auch im Chatfenster der App angezeigt. Eine praktische Alternative, falls Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mails haben.

4. *Zugriff über 'Meine Bestellung'*: Sie können den 6-stelligen Abholcode auch in Ihrem eBay-Konto unter "Meine Bestellung" finden. Diese Option ist nützlich, falls Sie die E-Mail oder die Nachricht in der App nicht mehr finden können.

5. Bereit für die Abholung: Halten Sie den 6-stelligen Code bei der Abholung bereit, um uns diesen vorzuzeigen.

6. Bestätigung durch uns: Bei der Abholung geben wir den von Ihnen bereitgestellten 6-stelligen Code in unser System ein, um die Abholung Ihres Artikels zu bestätigen.

7. Abschluss Ihres Einkaufs: Nachdem der Code überprüft und die Abholung bestätigt wurde, ist Ihr Kauf erfolgreich abgeschlossen! Sie können dies auch in Ihrem eBay-Konto unter "Meine Bestellung" überprüfen.

Wir hoffen, dass dieser Prozess für Sie bequem und unkompliziert ist. Vielen Dank, dass Sie sich für Powerness entschieden haben, und bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Powerness-Team

Hinweis: Wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist, erhalten Sie automatisch einen LINK, über den Sie sich für einen Abholtermin eintragen können.

Für unsere Abholkunden:

 Der 6-stellige Abholcode ist sehr wichtig. Bitte schreiben Sie den Abholcode bei der Abholung der Ware deutlich sichtbar auf den Abholschein.

 Die Paneele kommen ohne Verpackung. Bringen Sie daher unbedingt Decken bzw. Kartonage mit!

 Die Abholung ist nach einer Vorlaufzeit von 2-3 Werktagen möglich. Bei besonderen Umständen oder am Wochenende kann sich dies auf 4-5 Tage verlängern.

 Bitte messen Sie vor Abholung Ihrer Paneele unbedingt die Länge und Breite Ihres Kofferraums ab. Die korrekten Abmessungen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Paneele passen. Leider hatten wir in der jüngsten Vergangenheit zu viele Fälle, in denen die Paneele nicht in den Kofferraum passten, da im Voraus keine Messungen durchgeführt wurden.

 Die Paneele sind schwer und können schwierig zu transportieren sein. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, dass Sie zu zweit zur Abholung kommen. Sollte das nicht möglich sein, bieten wir Ihnen gerne gegen eine zusätzliche Gebühr von 5 Euro unsere Hilfe beim Verladen an.

 KUNDENSUPPORT

 eBay-Nachricht

 E-Mail

 Telefonanruf

*Aufgrund der Datenschutzbestimmungen von eBay werden die genauen Telefonnummern vor dem Kauf ausgeblendet.

*Die hochwertigen Produkte und hervorragenden Dienstleistungen, die wir eBay-Käufern im Jahr 2023 geboten

haben, wurden von eBay offiziell gelobt! Wir werden Käufern auch im Jahr 2024 bessere Produkte und

Dienstleistungen bieten!

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