Quiénes somos

¡Bienvenido a Megastore 247! Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor valor y gama de productos disponibles. Megastore 247 es un especialista en ventas web con sede en el Reino Unido con puntos de venta tanto en línea como sin receta. Nuestra especialidad son herramientas y repuestos de motores, pero también disponemos de muchas líneas de productos para el hogar y el jardín, fijaciones y sujetadores y productos de valet para automóviles. Si no puede encontrarlo en nuestro sitio web, ¿por qué no nos llama y podemos intentar conseguirlo para usted, sea cual sea el producto? Todos nuestros productos son nuevos y están en stock listos para ser enviados dentro de 1 día hábil. Estamos orgullosos de la calidad de todos nuestros productos y, por lo tanto, estaremos encantados de cubrir los gastos de envío en caso de devolución de cualquier artículo defectuoso. Trabajamos continuamente con todos nuestros proveedores para minimizar la aparición de productos defectuosos.

Pago

Todas las opciones de pago se especifican en cada anuncio de eBay. Comuníquese con nosotros si necesita ayuda para procesar los pagos.

Nos esforzamos por enviar el mismo día todos los pedidos realizados antes de las 14:00 horas (de lunes a viernes). Los pedidos con servicio de entrega 24 horas deben recibirse antes de las 11:30 horas. Nuestro servicio estándar es un servicio de mensajería de 48 horas, pero consulte la lista para conocer las opciones de actualización a servicios de 24 horas y otros servicios de entrega especiales. Algunos artículos voluminosos o pesados ​​se envían mediante servicio de mensajería; esto puede tardar hasta 6 días en llegar a usted; consulte la lista de artículos para obtener más detalles. Si necesita un servicio de seguimiento o grabación, póngase en contacto a través del listado de artículos. Lamentamos que sea imposible realizar un seguimiento de Royal Mail 1st y 2nd Class Post una vez que ha salido de nuestro almacén. Si un artículo no llega dentro de los 14 días (límite de tiempo establecido por Royal Mail), uno de nuestros representantes de servicio al cliente presentará un reclamo ante Royal Mail y organizará su reemplazo lo antes posible. Después de 14 días hábiles (solo cuente de lunes a viernes y el primer día hábil comienza el día después de que enviamos su artículo), contáctenos a través del enlace "Hacer una pregunta" en la lista de artículos. Debe asegurarse de tener la siguiente información disponible y haber seguido los pasos a continuación: Su dirección, incluido el código postal Su ID de Ebay Su número de teléfono de contacto Ha visitado su oficina de clasificación de Royal Mail Ha consultado con sus vecinos, etc. Acepta que le enviemos un reclamo a Royal Mail y cooperar con su consulta si es necesario. Usted acepta devolvernos cualquier artículo de reemplazo si aparece más tarde. Después de que hayan transcurrido los 14 días hábiles requeridos, podemos procesar su reclamo y enviarle un artículo de reemplazo. NO PODEMOS ENVIARLE UN REEMPLAZO ANTES DE QUE HAYAN EXPIRADO 14 DÍAS LABORABLES. Usted es responsable de asegurarse de que la dirección que nos proporciona esté completa e incluya un código postal, número de casa, etc. Si resulta evidente que la entrega fue incorrecta o incompleta, se puede aplicar un cargo de reenvío en caso de que nos devuelvan el artículo. La dirección a la que se envía el artículo se toma de su cuenta de PayPal registrada. Inspeccione su artículo inmediatamente después de recibirlo. Cualquier reclamo por daño/pérdida/escasez solo se puede considerar si se nos notifica dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. No podemos aceptar responsabilidad por ninguna pérdida incurrida, financiera o de otro tipo, debido a la falta de entrega o al retraso en la entrega, cualquiera que sea su causa. Esto incluye las huelgas postales. Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, se llevará a la oficina de clasificación de Royal Mail o al centro de mensajería. Depende de usted organizar la recogida/nueva entrega según su propia conveniencia.

Términos

Nos esforzamos por enviar el mismo día todos los pedidos realizados antes de las 3:00 p. m. (de lunes a viernes). Nuestro servicio estándar es Royal Mail 2nd Class Post, pero consulte la lista para conocer las opciones de actualización a primera clase y otros servicios especiales. Algunos artículos voluminosos o pesados ​​se envían mediante servicio de mensajería; esto puede tardar hasta 6 días en llegar a usted; consulte la lista de artículos para obtener más detalles. Si necesita un servicio de seguimiento o grabación, póngase en contacto a través del listado de artículos. Lamentamos que sea imposible realizar un seguimiento de Royal Mail 1st y 2nd Class Post una vez que ha salido de nuestro almacén. Si un artículo no llega dentro de los 14 días (límite de tiempo establecido por Royal Mail), uno de nuestros representantes de servicio al cliente presentará un reclamo ante Royal Mail y organizará su reemplazo lo antes posible. Después de 14 días hábiles (solo cuente de lunes a viernes y el primer día hábil comienza el día después de que enviamos su artículo), contáctenos a través del enlace "Hacer una pregunta" en la lista de artículos. Debe asegurarse de tener la siguiente información disponible y haber seguido los pasos a continuación: Su dirección, incluido el código postal Su ID de Ebay Su número de teléfono de contacto Ha visitado su oficina de clasificación de Royal Mail Ha consultado con sus vecinos, etc. Acepta que le enviemos un reclamo a Royal Mail y cooperar con su consulta si es necesario. Usted acepta devolvernos cualquier artículo de reemplazo si aparece más tarde. Después de que hayan transcurrido los 14 días hábiles requeridos, podemos procesar su reclamo y enviarle un artículo de reemplazo. NO PODEMOS ENVIARLE UN REEMPLAZO ANTES DE QUE HAYAN EXPIRADO 14 DÍAS LABORABLES. Usted es responsable de asegurarse de que la dirección que nos proporciona esté completa e incluya un código postal, número de casa, etc. Si resulta evidente que la entrega fue incorrecta o incompleta, se puede aplicar un cargo de reenvío en caso de que nos devuelvan el artículo. La dirección a la que se envía el artículo se toma de su cuenta de PayPal registrada. Inspeccione su artículo inmediatamente cuando lo reciba. Cualquier reclamo por daño/pérdida/escasez solo se puede considerar si se nos notifica dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. No podemos aceptar responsabilidad por ninguna pérdida incurrida, financiera o de otro tipo, debido a la falta de entrega o al retraso en la entrega, cualquiera que sea su causa. Esto incluye las huelgas postales. Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, se llevará a la oficina de clasificación de Royal Mail o al centro de mensajería. Depende de usted organizar la recogida/nueva entrega según su propia conveniencia.

Devoluciones

Ofrecemos una política de devolución gratuita de 30 días en todos los pedidos enviados a una dirección postal del Reino Unido, a menos que se especifique lo contrario en el listado. Esta política permite a los compradores devolver sus artículos sin usar y sin abrir de forma gratuita dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Las devoluciones deben realizarse directamente en eBay; se le proporcionará una etiqueta de devolución para que la imprima y la adjunte a su paquete. Luego, será necesario dejar el paquete en la oficina de correos; obtenga un comprobante de envío para sus registros. Las devoluciones se reembolsarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a su recepción. Si se recibe una devolución en una condición que no coincide con la forma en que se envió, la devolución será rechazada y nos comunicaremos con usted. Lamentamos no poder ofrecer devoluciones en las siguientes circunstancias: Desgaste normal del producto causado por el uso de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento, por ejemplo, cuchillas, cepillos, correas, bombillas, baterías, etc. Daños accidentales, fallas causadas por: uso inadecuado, condiciones ambientales anormales (incluidos daños por heladas), sobrecarga, mantenimiento insuficiente, operación o manipulación descuidada del producto. Uso del producto para fines distintos a los domésticos normales. Cambio o modificación del producto de cualquier forma. Defectos causados ​​por el uso de piezas o accesorios que no sean componentes originales del fabricante. Instalación defectuosa si corresponde. Reparaciones o modificaciones realizadas por partes distintas a nosotros o sus agentes de reparación autorizados. Ligeras desviaciones de las especificaciones que no afectan la funcionalidad del producto.