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  SANS TRACAS
  RETOURS
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  SÉCURISÉ
  PAIEMENT
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  EXCELLENT
  SERVICE

Politique de commentaires

1. Nous nous efforçons d'obtenir une satisfaction client à 100% et nous laissons toujours des commentaires positifs à nos acheteurs.

2. Les commentaires sont extrêmement importants pour nous. De meilleurs scores de commentaires affectent notre placement de recherche sur eBay. Nous voulons gagner vos bons commentaires et votre note 5 étoiles. Malheureusement, 4 étoiles est considérée comme une mauvaise note pour les vendeurs et peut entraîner des restrictions sur notre compte. S'il vous plaît, aidez-nous à maintenir notre activité et donnez une note de 5 étoiles dans toutes les catégories.

Information vitale

1. Chaque article est emballé individuellement et sécurisé avec un matériau d'emballage de qualité pour garantir une livraison sûre et en bon état.

2. Les colis sont expédiés par courrier aérien international enregistré ou par des sociétés de messagerie. Un paiement partiel n'est pas acceptable.

3. Dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à 4 semaines pour la livraison en fonction des destinations et des coutumes d'un pays particulier.

Annulation, retours et échange

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet, un crédit en magasin ou un échange. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

Retours & échanges

Nous acceptons volontiers les retours, les échanges et les annulations.

1. Veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison

2. Renvoyez les articles sous : 14 jours après la livraison

3. Demander une annulation : avant l'envoi de l'article

Conditions de retour

1. Les acheteurs sont responsables des frais de retour.

2. Tous les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés ou modifiés.

Retours

Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les quatorze (14) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.

Processus de retour

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client d'AAR Jewels pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et le formulaire de retour fourni, et envoyez votre retour à AAR Jewels comme indiqué dans l'e-mail.

Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode de suivi pour poster votre retour.

Remboursement

Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins quatorze (14) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre compagnie de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

Exceptions

Veuillez noter

• Des frais de réapprovisionnement de 20 % seront facturés pour tous les retours.

• Les articles en solde sont des VENTES FINALES et ne peuvent être retournés.

Questions

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :

Bijoux AAR @ eBay