Avant l'achat, contactez-nous, nous serons à votre disposition pour toute question ou clarification
nous nous excusons par avance pour tout temps d'attente

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

- PAYPAL (MasterCard/Visa/PostePay)


- VIREMENT BANCAIRE

- LIVRAISON (supplément de 4,00 EUR)

FACTURES ÉLECTRONIQUES

RIALB SRL expédie par courrier express TNT du lundi au vendredi, environ 48/72 heures après la confirmation de commande
(bien que la marchandise soit souvent livrée dans les premières 24/48 heures). Délais de livraison uniquement sur certains articles
peuvent être plus longs, mais toujours indiqués sur la fiche produit.

AVERTISSEMENTS

RIALB SRL tient à nous rappeler que, lors de la livraison, il est toujours important de vérifier :
- que le nombre de colis correspond à celui indiqué dans le document fiscal qui les accompagne ;
- que la marchandise correspond à ce qui est effectivement indiqué dans le document de transport (DDT) où vous êtes risqué ;
- que l'emballage est intact et non endommagé, même dans les matériaux/sceaux de fermeture (ruban adhésif, agrafes...).
Tout dommage ou non-correspondance du nombre de colis doit être immédiatement contesté au transporteur qui
effectue la livraison en apposant la mention « retrait sous réserve pour défaut et/ou endommagement de n°... colis »
sur le document fiscal approprié et confirmé par e-mail à RIALB SRL dans les 7 (sept) jours calendaires.
Même en présence d'un emballage intact, la marchandise doit être vérifiée et tout dommage caché doit être
signalés dans les 7 (sept) jours solaires à RIALB SRL.
Tout signalement au-delà des termes susmentionnés et/ou par différents moyens que ceux décrits ci-dessus ne sera pas pris en compte.
Une fois le reçu signé par le transporteur, il ne sera plus possible de contester les caractéristiques extérieures de
livré ou le nombre de colis reçus.

Comment effectuer un retour :

- Contactez-nous par e-mail pour nous informer de votre intention de retourner
- Fermez le colis en prenant soin de mettre l'article dans son emballage d'origine
- Appliquez l'étiquette d'expédition ou faites-la appliquer au transporteur si nous avons réservé le retrait
- Envoyez ou livrez le colis au transporteur si nous avons réservé le retrait
IMPORTANT

Il est absolument interdit de retourner les Produits sans aucun emballage extérieur de protection.
Le client a le droit de résilier toute commande concernant les Produits achetés sur le site www.rialb.it,
sans fournir aucune motivation et avec aucune déclaration, à condition qu'elle soit explicite, remise à RIALB SRL.
INFORMATIONS CONCERNANT LE DROIT DE RÉTRACTATION (ex Art. 49, alinéa 1, lit. (h) du d.lgs. n. 206/2005 « Code de la consommation »)
Le client a le droit de résilier le contrat, sans en indiquer les raisons, dans les 14 jours calendaires.
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur
et désigné par le client lui-même, acquiert physiquement la possession du bien commandé. En cas de contrat relatif à
plusieurs marchandises commandées par le client en une seule commande et livrées séparément, le délai de 14 jours court
à partir du jour où le client ou un tiers, autre que le transporteur désigné par ce dernier, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer RIALB SRL de la décision de vous rétracter des présentes

contrat par toute déclaration explicite à cet égard (par exemple, par une lettre envoyée par courrier ou par e-mail).
EFFETS DU RETRAIT

Suite à la résiliation du présent contrat, RIALB SRL remboursera tous les paiements effectués par l'acheteur,
à l'exception des frais de livraison et autres éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison
différent du standard offert par RIALB SRL elle-même, sans retard injustifié et en tout cas pas plus de 14 jours
où RIALB SRL est informée par le client de la décision d'exercer son droit de rétractation. Ces remboursements
seront effectués en utilisant le même instrument de paiement utilisé par le client lors de l'achat, sauf accord différent.

Le remboursement peut être suspendu jusqu'à réception par RIALB SRL des produits retournés ou
jusqu'à la preuve par le client de l'expédition de ces marchandises, le cas échéant. Le client est tenu
à retourner ou à livrer les produits sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours suivant le jour où vous avez communiqué
sa volonté de résilier le contrat de vente.

Les produits doivent être retournés - correctement emballés dans leur emballage d'origine, non abîmés,
endommagés ou sales et équipés de tous les accessoires, mode d'emploi et documentation ;
- munis du reçu ou de la facture (présent dans l'emballage d'origine) ou du code de commande, afin de permettre à RIALB SRL d'identifier le client
- sans signes manifestes d'utilisation, sauf ceux compatibles avec la réalisation d'un essai normal de l'article
(Ils ne doivent pas porter trace d'une utilisation prolongée ou d'un dépassement du temps nécessaire à un essai et ne doivent pas
doivent avoir été tels qu'ils ne permettent pas leur revente).
Si le produit retourné n'est pas conforme aux prescriptions du paragraphe précédent, la rétractation ne prendra pas effet.
Les frais de retour de la marchandise sont à la charge du client et ce dernier est responsable de toute diminution de
valeur de la marchandise résultant d'une manipulation de la marchandise autre que celle nécessaire pour établir la nature,
les caractéristiques et le fonctionnement des produits eux-mêmes.

PRIX
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peuvent être modifiés à tout moment

DÉTAILS DU PRODUIT
Les informations techniques du produit que nous fournissons
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par conséquent, nous nous réservons la possibilité de les modifier en fonction de
aux détails qui nous sont fournis.
Les caractéristiques des articles peuvent
sont légèrement différents des photos.

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