Avant d'effectuer un achat, nous vous recommandons fortement de vérifier auprès de nous, le vendeur, si les pièces automobiles spécifiques qui vous intéressent sont compatibles avec votre véhicule. Des erreurs de commande peuvent survenir pour diverses raisons, notamment le manque de connaissances ou de surveillance.

Pour garantir le bon ajustement, notre équipe peut vous aider à sélectionner la bonne pièce de rechange si vous nous fournissez le code VIN (numéro d'identification du véhicule) de votre voiture. Cela nous permet d'adapter précisément la pièce à votre véhicule, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit et évitant tout problème potentiel plus tard. Votre satisfaction et le bon fonctionnement de votre véhicule sont nos priorités absolues, alors n'hésitez pas à nous contacter pour vous aider à faire le bon choix.

Au cours des 20 dernières années, Lesven OÜ est devenue un véritable spécialiste de la vente de pièces détachées pour véhicules Mercedes-Benz. Notre inventaire comprend une large sélection de pièces d'origine et de catégorie B. Grâce à notre vaste expérience, nous sommes toujours en mesure d'offrir à nos clients la meilleure solution possible, en maintenant une qualité élevée à des prix équitables.

Lors d'un paiement, assurez-vous que l'adresse de livraison est correcte, car vous ne pourrez pas la modifier ultérieurement.

Les articles sont expédiés du lundi au vendredi.

Les objets gagnés le week-end sont expédiés le lundi. Nous expédions vos articles dans les plus brefs délais, mais en raison des nombreuses commandes que nous recevons, ils peuvent être expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables.



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En raison du Brexit, des droits et taxes s'appliquent, veuillez donc fournir votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail corrects avant de finaliser votre achat afin que les douanes et les coursiers puissent vous contacter.

Si vos coordonnées sont incorrectes, vos articles nous seront retournés. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays avant d'enchérir ou d'acheter, car tous les frais supplémentaires sont à la charge de l'acheteur.

Nous nous soucions de votre satisfaction.

Nous proposons des articles de haute qualité à un très bon prix, mais s'ils ne répondent pas à vos attentes, vous disposez de 60 jours pour les retourner. Pour retourner des articles, ils ne doivent pas avoir été utilisés. En cas de détérioration de l'état d'origine d'un article, celui-ci sera détruit et aucun remboursement ne sera effectué.

Pour tout retour, nous devons être prévenus au préalable. Les articles doivent être retournés dans les 60 jours. Nous vous conseillons d'utiliser le courrier recommandé car en cas de perte d'articles, aucun remboursement ne sera effectué.

ATTENTION!
Pour les articles que vous retournez passer la douane, il est nécessaire d'écrire un prix d'achat exact et une description exacte de chaque article que vous souhaitez retourner. Lorsque vous remplissez un formulaire de déclaration de retour, assurez-vous que les données que vous saisissez sont correctes. Si les données ne correspondent pas à la facture originale de votre commande, les articles vous seront retournés.

Tous les articles que vous retournez doivent être envoyés à la même adresse où ils ont été reçus, avec le même nom d'acheteur. S'il y a des disparités, les articles ne seront pas dédouanés et nous ne pourrons pas procéder à un remboursement.

Nous ne pouvons rembourser que le coût initial de l'article. Tous les frais de port sont à la charge des acheteurs.

Vos responsabilités
Tous les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur est tenu responsable des articles jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Pour cette raison, il est préférable d’utiliser la livraison suivie lors du retour. Aucun remboursement ne sera effectué si les articles sont bloqués à la douane ou perdus.

Lorsque nous récupérons les articles, un remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables.

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