Informazioni prima dell'acquisto

Se hai domande su un prodotto o sul processo di acquisto, inviaci un messaggio prima di fare offerte.

Risponderemo volentieri alle vostre domande. Tieni presente che a volte può volerci un po' più di tempo, soprattutto durante e dopo i fine settimana e i giorni festivi.
Puoi trovare molte risposte nella descrizione dell'oggetto.

Informazioni sul processo di acquisto

Elaboriamo tutti gli acquisti tramite Plentymarkets, un processo di pagamento automatizzato. Subito dopo la procedura di acquisto riceverai un'e-mail di conferma da eBay e da noi. Con la nostra email di conferma riceverai un link alle nostre coordinate bancarie con i dettagli del conto.

Hai anche la possibilità di modificare qui il tuo indirizzo di consegna e fatturazione. Puoi scegliere tra bonifico bancario, Paypal o contrassegno.

A questo scopo dobbiamo trasmettere i tuoi dati a Plentymarkets. Se non sei d'accordo con questo inoltro ti chiediamo di non acquistare.
Una volta ricevuto il pagamento, riceverai una conferma di pagamento e i dettagli del pacco per il tracciamento.

Informazioni sulla spedizione

Riceviamo ogni pacco spedito il più rapidamente possibile. Ogni volta che lo stato del tuo ordine cambia, riceverai un nostro messaggio per essere sempre aggiornato.

Spedizioni merci fino al marciapiede

Assicurati di fornirci un numero di telefono attuale (preferibilmente un numero di cellulare) della compagnia di spedizioni. Ciò sarà possibile per Naturalmente tratteremo il numero di telefono fornito come confidenziale. All'arrivo della merce si prega di prestare attenzione ad eventuali danni visivi causati dal trasporto affinché se necessario. può rifiutare l'accettazione. L'apparecchio non viene portato in casa. Dovrai occuparti tu stesso del trasporto al luogo di installazione.

È possibile la consegna in contrassegno all'estero?

Purtroppo non possiamo offrirti questa opzione.

Quanto costa la spedizione del mio ordine in Germania?

Si prega di notare le spese di spedizione indicate su eBay.

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Dov'è il mio pacco?

Solo il fornitore del servizio di spedizione conosce la risposta esatta alla domanda. Dopo aver creato l'ordine di spedizione, riceverai un nostro messaggio con il numero del pacco corrispondente alla tua spedizione. Potrai utilizzare il link contenuto nel messaggio per tracciare online il pacco e quindi vedere sempre esattamente dove si trova attualmente. Tieni presente che i pacchi vengono solitamente ritirati da noi due volte al giorno e quindi il cosiddetto "tracciamento" non è immediatamente possibile. È meglio controllare lo stato del pacco nel monitoraggio della spedizione la sera, dopo le 18:00. In questo momento è molto probabile che sia già stata ricevuta una "scansione" del tuo pacco.

Nota per gli acquirenti internazionali/Acquirenti internazionali - Nota:

o Tariffe, tasse e dazi per l'importazione di beni non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Questi costi sono a carico dell'acquirente/I dazi doganali, le tasse e le spese non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Queste spese sono a carico dell'acquirente.

o Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'offerta/acquisto prima di fare offerte e acquistare.

o Queste tasse vengono solitamente riscosse dall'autorità doganale o dalla compagnia di spedizioni. Si prega di non interpretarli come costi di spedizione aggiuntivi. Queste spese vengono normalmente riscosse dalla società di spedizione o al momento del ritiro dell'articolo: non confonderle con spese di spedizione aggiuntive.

o Non effettuiamo dichiarazioni doganali false: ad esempio, non dichiariamo merci di valore inferiore o come regalo per evitare tasse o dazi. Queste sarebbero violazioni del diritto commerciale internazionale / Non contrassegniamo i valori della merce al di sotto del valore né contrassegniamo gli articoli come "regali" - Le normative governative vietano tale comportamento.

Istruzioni per lo smaltimento

Note sullo smaltimento delle batterie

Puoi restituire gratuitamente le vecchie batterie che portiamo o abbiamo portato nella nostra gamma come batterie nuove al nostro magazzino di spedizione (indirizzo di spedizione). I simboli riportati sulle batterie hanno il seguente significato:
Il simbolo del bidone della spazzatura barrato significa che la batteria non deve essere smaltita con i rifiuti domestici.
Pb = La batteria contiene più dello 0,004% di piombo in massa
Cd = la batteria contiene più dello 0,002% di cadmio in massa
Hg = La batteria contiene più dello 0,0005% di mercurio in massa.
Si prega di notare le istruzioni di cui sopra."

Apparecchiature elettriche ed elettroniche – informazioni per i nuclei domestici

La legge sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ElektroG) contiene una serie di requisiti per la gestione delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. Quelli più importanti sono raccolti qui.

1.Raccolta differenziata dei vecchi apparecchi

Le apparecchiature elettriche ed elettroniche diventate rifiuti vengono definite apparecchiature obsolete. I proprietari di vecchi apparecchi devono raccoglierli separatamente dai rifiuti urbani indifferenziati. In particolare, i vecchi apparecchi non appartengono ai rifiuti domestici, ma a speciali sistemi di raccolta e restituzione.

2.Batterie e batterie ricaricabili

I proprietari di vecchi apparecchi devono generalmente separare le vecchie batterie e accumulatori che non sono contenuti nel vecchio apparecchio dal vecchio apparecchio prima di consegnarli a un punto di raccolta. Ciò non si applica se i vecchi apparecchi vengono consegnati alle aziende pubbliche di smaltimento dei rifiuti e ivi separati da altri vecchi apparecchi per la preparazione al riutilizzo.

3. Opzioni per la restituzione dei vecchi dispositivi

I proprietari di vecchi apparecchi provenienti da abitazioni private possono consegnarli presso i punti di raccolta delle autorità pubbliche per lo smaltimento dei rifiuti o presso i punti di raccolta allestiti dai produttori o dai distributori in conformità con l'ElektroG. Puoi trovare un elenco online dei punti di raccolta e restituzione qui: https://www.ear-system.de/ear-katalog/sammel-und-ruecknahmestellen.jsf

4.Informativa sulla protezione dei dati

I vecchi dispositivi spesso contengono dati personali sensibili. Ciò vale in particolare per i dispositivi tecnologici dell'informazione e delle telecomunicazioni come computer e smartphone. Nel tuo interesse, tieni presente che ciascun utente finale è responsabile della cancellazione dei dati presenti sui vecchi dispositivi da smaltire.

5. Significato del simbolo “bidone della spazzatura barrato”

Il simbolo di un bidone della spazzatura barrato, che appare regolarmente sui dispositivi elettrici ed elettronici

sottolinea che al termine della sua vita utile il rispettivo apparecchio deve essere raccolto separatamente dai rifiuti urbani indifferenziati.

6. Numero di registrazione del produttore

In qualità di produttore ai sensi dell'ElektroG, siamo registrati presso la competente Fondazione del registro degli apparecchi elettrici (Nordostpark 72, 90411 Norimberga) con il seguente numero di registrazione:
N. registro RAEE DE22892922

Valutazione

Spesso non è facile per un rivenditore online trasmettere fiducia. Ecco perché dipendiamo molto dalle opinioni dei nostri clienti per offrire punti di riferimento anche ad altri che sono ancora a caccia di prezzi.

Dopo aver acquistato su eBay riceverai una nostra recensione positiva e saremmo molto felici di ricevere una tua recensione positiva.

oggetto come descritto

Attribuiamo grande importanza alla descrizione dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile e all'offerta di una descrizione chiara e informativa. Tuttavia, se qualcosa non va, faccelo sapere prima di lasciare una recensione negativa.

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Lasciare ogni giorno ca. 1200 pacchi nel nostro centro logistico. La merce viene consegnata dai dipendenti del nostro fornitore di servizi di spedizione, persone come te e noi.

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Tali costi sono costituiti da spese di spedizione, materiali di imballaggio e costi del personale. Non ricaviamo alcun profitto dalle spese di spedizione!

Chi siamo

Noi sono un'azienda di successo che opera dal 2001 sul circuito più bello della Germania, il Nürburgring.

Con prezzi accessibili ed elevati standard di qualità per i nostri prodotti, sosteniamo il nostro lavoro e saremo lieti di consigliarvi senza impegno. Anche dopo l'acquisto, il team ETC Shop sarà lieto di fornirti supporto personale.

Negozio ETC

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Essendo un'azienda in costante crescita ed espansione nel mondo dell'e-commerce, devi essere sempre impegnato e adeguatamente attrezzato per garantire qualità, disponibilità e consegna regolare.

L'area di circa 30.000 mq è arricchita da 5 capannoni, che forniscono un totale di 10.000 mq di spazio di stoccaggio con 12.000 posti pallet. Questo ampio spazio ci permette di avere sempre in magazzino la merce che offriamo. Questo ci consente di spedire immediatamente ogni spedizione.