- Después de su pedido, el número de seguimiento se carga en su historial de compras dentro de 3-5 DÍAS LABORALES.
- Se necesitan uno o dos días más en días festivos y fines de semana en Corea.
- Su dirección de entrega no se puede cambiar una vez realizado el pago.
- Compruebe si su dirección y nombre son correctos. Solo enviamos a la dirección que figura en eBay.
- Para mayor seguridad y entrega rápida, se requiere su información específica (dirección y número de teléfono, nombre, etc.).
- La dirección de envío debe ser la misma que la de Paypal.
Paypal es el método preferido de pago.
Si no recibimos su pago dentro de los 3 días, cancelaremos su pedido.
Aceptamos devoluciones solo el artículo está defectuoso y tienes que enviarnos la foto para comprobarlo.
Antes de regresar, contáctenos inmediatamente a través de un mensaje de eBay.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ponerse en contacto con usted para realizar más arreglos si lo solicita.
El reembolso se aplica de acuerdo con la siguiente condición 1,2
1. En caso de las siguientes condiciones,
En el reembolso se descontará el coste de envío.
1) TODOS los accesorios deben estar sin usar; TODOS los paquetes de accesorios deben estar sin abrir.
2) TODOS los artículos deben ser intactot y Condición "No abierto" (excepto defectos de fabricación).
3) Los artículos deben estar en buenas condiciones con todos los accesorios, manuales y materiales de embalaje originales.
2. En caso de las siguientes condiciones,
Al reembolsar, se deducirá una tarifa de reposición del precio del artículo más el costo de envío.
1) Se utilizaron algunos accesorios; Se abrieron TODOS los accesorios del paquete.
2) Algunos artículos sufrieron daños (excepto por defectos de fabricación).
-Cualquier pieza faltante o artículo dañado dará lugar al rechazo de la devolución.
En caso de que se encuentren defectos, solo se aceptarán defectos de fabricación como motivo de devolución.
-Después de recibir el producto devuelto, se realizará el reembolso.
1. Impuesto de las aduanas
Según la política de eBay, Impuesto aduanero / Arancel / IVA son bajo responsabilidad del Comprador.
Si su aduana local cobra el impuesto/derecho/IVA/tarifas de corretaje/tarifas de manipulación, el comprador tendrá que pagar por ello.
Entonces, antes de comprar, verifique su política aduanera local.
Haremos todo lo posible para solucionar el problema de impuestos o derechos según su solicitud.
Debido al impuesto o arancel personalizado, si rechaza el paquete, deberá pagar el costo de envío y la tarifa de reposición del 10% (del precio total).
2. En espera en tu aduana local
Si su paquete se encuentra retenido en la aduana local, debe comunicarse con la aduana local y con Fedex/Oficina de Correos.
Si necesita el documento para pasar la aduana, contáctenos a través de un mensaje de eBay y le proporcionaremos cualquier documento después de consultar con nuestro servicio de mensajería.
Si el paquete fue devuelto debido a la negativa a pagar el impuesto de aduana o a una entrega fallida
(por ejemplo, información de dirección insuficiente, falta de destinatario, etc.),
Tienes que pagar todos los costos de envío y el 10% del precio total.
Esperamos que le guste su compra; sin embargo, si necesita devolverla, tenemos una política de devolución de 60 días.
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