Politique de retours

Nous avons une politique pas de questions demandées retours. Nous sommes heureux de vous rembourser tous les articles retournés dans les 30 jours. Veuillez nous contacter dans les 30 jours de la réception pour arranger le retour de l'article ou des articles. Ils doivent être renvoyés dans leur état original et non usé.

Si vous devez recevoir un article défectueux ou endommagé, veuillez nous en aviser dans les quatorze jours.

L'objet est votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous atteigne. Pour votre propre protection, nous vous conseillons d'envoyer le colis en utilisant un service de livraison qui vous assure pour la valeur des marchandises. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des retours perdus en transit.

Si vous nous renvoyez un article pour un remboursement ou un échange, le coût de retour de l'article à nous est de votre responsabilité. Vos frais d'affranchissement originaux ne seront pas remboursés à moins que l'article que vous avez reçu n'ait été envoyé par erreur ou défectueux (à condition que nous ayons été informés des défauts dans les 30 jours suivant la réception).

Tous les produits à retourner doivent être soigneusement reconditionnés dans leur emballage d'origine et être dans un État non usé. Nous n'échangerons pas de marchandises qui ont été portées, qui n'ont pas leur emballage d'origine ou qui présentent des signes évidents d'abus. Dans ce cas, les marchandises seront retournées à l'acheteur à leurs propres frais.

Lorsque vous retournez un article, vous devez inclure votre adresse de nom, les détails du produit, le numéro de commande est essentiel, la raison du retour et les détails de remboursement/remplacement ou d'échange.

Veuillez retourner à:

81stgeneration Ltd

24/26 Arcadia Avenue 

N3 2JU London

United Kingdom