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Info FAQ Livraison Qui sommes-nous ?

Si le numéro de votre pièce est différent que le nôtre ou vous n'êtes pas sûr qu'il correspond bien à votre voiture, envoyez nous le numéro VIN, nous allons choisir la pièce correspondante.!

CE PRODUIT N'EST PAS PLUG AND PLAY! Les informations concernant le code de sécurité de dispositif ils n'étaient pas inclus ,Dans le Passé, il arrivait que des éléments électriques soient achetés sans identification adéquate de la pièce requise et sans savoir s'ils nécessiteraient une reprogrammation dans le véhicule et si votre technicien / mécanicien dispose de l'équipement approprié pour reprogrammer l'appareil sur votre véhicule. Avant d'acheter l`appareil, veuillez vérifier s'il s'agit d'un appareil requis et s'il peut être reprogrammé par votre technicien / mécanicien qui utilise son équipement.

Note concernant nos factures!

Veuillez noter que vous recevrez votre facture de nous en format PDF par courrier électronique. À cet effet, nous vous prions de vérifier votre boîte de messagerie et éventuellement votre dossier spam. Par l’économie des consommables comme du papier et de l’encre/du toner, des ressources environnementales précieuses seront préservées. En outre, vous n’avez plus des efforts pour stocker, ranger et rechercher votre facture..

Conditions générales de garantie !

Nous offrons des pièces détachées auto d’occasion provenant de démontages de véhicules ainsi que des pièces neuves. De ce fait, les conditions générales de la garantie sont divisées en plusieurs groupes.:

1. Les pièces détachées originaires de voitures accidentées :Garantie d’une durée de 21 jours – lors de cette période vous pouvez essayer la pièce achetée ; cette garantie couvre des défauts invisibles au premier coup d’œil, ci-nommés vices cachés.

2. Les pièces détachées provenant de voitures neuves :aLa garantie couvre la période de 6 mois suivant le jour d’achat.

3. Les pièces neuves :Garantie d’une durée de 12 mois suivant le jour d’achat.

Les réclamations portant sur les pièces neuves seront prises en compte uniquement sur la base de l’avis émis par le personnel du garage autorisé.

Initier une demande de retour!

Pour lancer une procédure de retour, sélectionnez l'objet que vous souhaitez renvoyer parmi vos achats récents ci-dessus ou procédez comme suit :

1. Recherchez l'objet dans votre Historique des achats et sélectionnez Renvoyer cet objet 2. Sélectionnez le motif du retour. Si l'objet que vous avez reçu est endommagé, cassé ou défectueux, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 photos qui mettent en évidence les défauts ou les éraflures. 3.Sélectionnez Envoyer..

Renvoyer l'objet

Après avoir lancé une procédure de retour, vous pouvez vérifier le statut de votre demande à tout moment.

LIVRAISON!

Expédition dans les pays européens uniquement après paiement anticipé!
Autres frais de livraison concernant les lieux énumérés ci-dessous. Pour calculer le paiement correct, contactez le service clientèle.

Shipment in European countries only by prepayment!
Other shipping costs apply to the locations listed below. In order to calculate the correct payment, please contact customer service.

Spain
Islas Baleares (Mallorca, Ibiza, Menorca, Formentera, Cabrera), Islas Canarias (La Palma, La Gomera, El Hierro, Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote) and their respective postal areas: 07001-07999, 35001-35999, 38001 -38999, 51001-51999, 52001-52999
Finland
22100-22999 (Aland)
France
971XX, 97133, 97150, 972XX, 973XX, 974XX, 97500, 976XX, 986XX, 987XX, 98799, 988XX (Guadeloupe, St. Barthelemy, St. Martin, Martinique, French Guiana, Reunion, St. Pierre and Miquelon, Mayotte , Wallis and Futuna, French Polynesia, Clipperton Island, New Caledonia)
Britain
IM (Isle of Man), GG (Guernsey), JE (Jersey)
Italy
23030, 22060 (Livigno, Champione d'Italia), 47890-47899 (San Marino)
Norway	9170-9179 (Svalbard gruppe, Spitsbergen), 9180-9999	Portugal	9370, 9400, 9500-9504, 9545, 9555, 9560, 9580, 9600, 9625, 9630, 9650, 9675, 9680, 9700-9701, 9760, 9800, 9850, 9875, 9880, 9900, 9900-9901, 9940

Fournisseurs d'expédition:

Qui sommes-nous ?

Nous disposons d'un entrepôt avec environ 1 million de pièces y compris 490 moteurs, 520 boîtes de vitesse, 8500 pièces de carrosserie, systèmes de freinage, autoradios, vitres de voiture, passage de roue, pare-chocs, éléments de la carrosserie: gardes-boue, portes, capot moteur, toits, pneus, roues, jantes, sièges de voiture, éclairage automobile, systèmes d'échappement, éléments de suspension, dispositifs d'allumage, compteurs, interrupteurs, BSI, BSM, UCH, allumages, serrures, leviers de changement de vitesse et beaucoup d'autres pièces qui viennent de démontage des voitures en Allemagne, en France, aux Pays-Bas.