Chi siamo

Urban_Achievers è una piccola azienda a conduzione familiare, situata nel Midwest, dedicata a fornirti un'ampia gamma di prodotti per lo sport all'aria aperta e uno stile di vita attivo. Abbiamo un enorme inventario di attrezzatura da caccia, pesca e campeggio. Tutti gli articoli che elenchiamo sono genuini al 100% con marchi del settore noti e rispettati.



Non esaminiamo né intraprendiamo alcuna azione in base ai commenti lasciati al momento del pagamento in eBay o PayPal. Se hai bisogno di inviarci un messaggio o una nota, ti preghiamo di farlo tramite la messaggistica di eBay in modo che possiamo farti sapere se la tua richiesta può essere soddisfatta.

Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite eBay Managed Payments. Ciò significa che puoi effettuare l'acquisto direttamente con una carta di credito/debito, Gift Card, Apple Pay, Google Pay e anche PayPal/PayPal Credit. Questa piattaforma è ora integrata e senza interruzioni. Per assicurarti di poter effettuare il check-out, potrebbe essere necessario verificare che stai navigando sul sito Web eBay degli Stati Uniti.

Richiediamo il pagamento immediato sulle nostre inserzioni. Se viene richiesta una fattura separata o i totali non vengono forniti da eBay, inviaci una richiesta di fattura in modo che possiamo aiutarti. Spediremo solo all'indirizzo di pagamento verificato elencato sul tuo ordine al momento del checkout. Questa è la politica di eBay per motivi di prevenzione delle frodi. 

Accettiamo preventivi per acquisti di più unità dello stesso articolo. Se sei interessato a più di un'unità, inviaci un messaggio in modo che possiamo fornirti un preventivo/offerta personalizzata tramite eBay.

 
Molti dei nostri articoli hanno giorni di gestione estesi 

specificato nella sezione di consegna dell'elenco. 
Si prega di notare che ci sono restrizioni su alcuni prodotti e alcuni articoli non possono essere spediti verso destinazioni internazionali. Rispettiamo le normative applicabili come il Dipartimento del Commercio e ITAR. Se si applicano restrizioni al tuo acquisto o alla tua destinazione, il tuo ordine potrebbe essere annullato.


 NON dichiareremo un valore di acquisto inferiore sui moduli doganali né contrassegneremo i tuoi acquisti come "regalo".

Risposta

Lasciamo un feedback positivo una volta che riceviamo un feedback positivo da te, il cliente. Crediamo che un'esperienza di vendita non sia finita finché non ricevi il tuo ordine e sei soddisfatto del tuo acquisto. Se ritieni che non siamo stati all'altezza delle tue aspettative e non sei in grado di offrirci un feedback positivo, ti chiediamo di contattarci tramite eBay in modo che possiamo lavorare con te per sistemare le cose.

Resi

Puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi, non aperti, entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti chiediamo di contattarci se hai bisogno di un reso in modo che possiamo guidarti attraverso il processo. I resi non imputabili al venditore possono essere soggetti a spese di rifornimento. I resi dei pacchi hanno un impatto ambientale dovuto al transito di ritorno e incoraggiamo i nostri clienti a garantire che siano fiduciosi nelle loro decisioni di acquisto.

 Ciò è dovuto al fatto che tali resi vengono instradati tramite un servizio molto più lento. Raccomandiamo ai clienti che devono effettuare un reso di non rifiutare i pacchi e di accettare invece la consegna e di contattarci per le istruzioni di reso. Ciò accelererà notevolmente il processo di reso e il tuo eventuale rimborso.

Resi internazionali: se il reso è per colpa del venditore, non abbiamo i mezzi con cui fornirti un'etichetta di reso prepagata. Per questo motivo, dovrai contattarci per l'autorizzazione al reso e fornirci una ricevuta per mostrare l'affrancatura del reso. Ti rimborseremo questo costo tramite PayPal.