Nos produits sont classés en 5 grades :

Neuf: Ce sont pour la plupart des produits en fin de stock, neufs scellés avec garantie constructeur (sauf indication contraire).

Note supérieure+: Produit reconditionné très rare, il s'agit d'un produit à l'état neuf, souvent ce sont des produits d'exposition qui n'ont même jamais été allumés

Classe A : Produit reconditionné en excellent état esthétique, il ne présente aucun signe esthétique détectable lors de son utilisation.

Catégorie B: Produit reconditionné en bon état esthétique, peut avoir des petits signes esthétiques sur la carrosserie, rien de gênant. Les tablettes et les smartphones peuvent également présenter de légères marques sur l'écran.

Classe C : Produit remis à neuf qui montre des signes évidents d'usure, c'est la bande "économique", les défauts peuvent aller de petites bosses, entailles, décolorations, petits halos / taches sur l'écran, marques clés sur l'écran, maximum 5 pixels défectueux à des rayures plus profondes et des défauts clairement visibles. Sur Mac, il peut s'agir d'un problème d'antireflet d'affichage. Pour les tablettes et les smartphones, il s'agit souvent d'écrans rayés et de coins bosselés. Dans tous les cas, les défauts ne compromettent jamais l'utilisation normale du produit qui est toujours garanti 12 mois dans tous les cas. 

Tous les produits sont équipés d'accessoires d'origine, à l'exception des écouteurs.

Tous nos produits, sauf indication contraire expresse, sont créés pour le marché ITALIEN, vous ne trouverez JAMAIS d'autocollants ou d'autres adaptations étranges.

TOUT TRÈS BEAU, MAIS QU'EST-CE QU'UN PRODUIT RECONDITIONNÉ ?

Un produit reconditionné est un produit utilisé qui a fait l'objet d'une processus rigoureux de sélection, de test et de récupération, est vendu avec 12 mois de garantie, prêt pour une seconde longue vie.

Sélection

À la réception de la marchandise, notre équipe de techniciens certifiés effectue une première sélection visuelle minutieuse de tous les produits dans le but de les cataloguer par degré esthétique mais surtout d'éliminer tous les produits qui présentent une usure évidente au-delà de la moyenne.

En retirant de grandes quantités de Stock, il nous est possible de maintenir un haut niveau de qualité des produits, en décidant de jeter et de dédier à d'autres marchés tous ces produits qui paraissent trop usés sur la première sélection, bien sûr, nous parlons d'un produit qui est en tout cas fonctionnel et nous pourrions faire comme tout le monde et aller restaurer les carrosseries, mais une usure esthétique excessive n'est jamais bon signe, nous ne sommes pas pour vendre à tout prix, nous préférons fournir un PC parfait même "sous le capot".

Test

Tous les produits qui ont passé la première sélection visuelle sont soumis par nos techniciens via un logiciel de diagnostic automatisé et via des procédures manuelles à de nombreux tests, une fois les tests terminés, un rapport unique est créé pour chaque produit.

Restauration

Grâce aux rapports créés lors de la phase de test, nos techniciens peuvent facilement comprendre quels composants remplacer, le cas échéant, comme une batterie épuisée, un disque qui ne fonctionne plus ou changer la pâte thermique du radiateur.

Après les premières interventions techniques, on passe au nettoyage en profondeur du PC à l'aide de désinfectants, d'air comprimé, d'un chiffon doux et d'huile de coude.

Il est maintenant temps de préparer les produits côté logiciel, le système d'exploitation avec la licence d'origine est alors installé, le firmware, le bios et les pilotes sont mis à jour. Les PC sont livrés prêts à l'emploi, il suffit d'installer votre antivirus préféré.

Une fois la préparation terminée, les PC sont à nouveau testés un par un et nettoyés à nouveau pour s'assurer que nous livrons un produit parfait au client à tous égards.

À ce jour, nous avons effectué plus de 4 000 expéditions dans toute l'Italie, nous savons bien que même en sélectionnant le meilleur partenaire logistique et en sélectionnant le meilleur transporteur, l'inattendu peut toujours arriver.

C'est pourquoi nos emballages sont faits en pensant au pire des cas, nous abondons toujours sur les dimensions de l'emballage et les protections internes.

A vendre nous n'avons que des produits en Livraison rapide, l'exécution des commandes s'effectue dans la journée pour toute commande payée avant 14h00, dans 80% des cas les envois sont livrés dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement.

• Collecte sur place : Possible sur rendez-vous du lundi au vendredi, 9h00 - 12h30 , 14h00 - 18h00, en attente d'email de marchandise prête

Modalités de paiement

• Cartes de paiement (Visa, Mastercard, Maestro, Amex) 
• Pay Pal

Exécution des commandes et documents de garantie

Toutes les commandes seront accompagnées d'un document de transport valide à des fins de garantie.

Si nécessaire, la facture doit être demandée en saisissant correctement vos données fiscales lors de l'inscription ou, si elles ne sont pas saisies, dans le champ des notes lors du paiement.
Les demandes d'émission de facture, suite au chargement de la commande, ne peuvent malheureusement pas être satisfaites.

La garantie de 12 mois n'est pas nominale mais est liée au S/N du produit, le cas échéant, il suffira de nous informer du S/N et du défaut constaté, il n'est pas nécessaire de fournir de justificatifs. Les dommages accidentels et/ou les problèmes de logiciel ne sont pas couverts par la garantie.

Droit de rétractation