Andrea Gerk: Lob der schlechten Laune. 

Zürich: Kein & Aber 2017. 

Hardcover, 8°, 300 Seiten.  

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr”