Alle Bestellungen liefern wir an unsere Kunden in Zusammenarbeit mit geprüften Logistikfirmen aus.
Wir geben uns Mühe, Bestellungen schnellstmöglich zu realisieren.
Eine Information zu voraussehbarer Sendungszeit ist während einer Aufgabe einer Bestellung auf der Karte des Produkts und auf der Hauptseite zugänglich.
Die angegebene Sendungszeit umfasst die Realisierung einer Bestellung durch unser Lager und die Vorbereitung eines Pakets zum Empfang durch einen Kurier. Zu vorhersehbarem Termin soll man
die dem Kurier brauchbare Zeit zur Zustellung des Pakets hinzurechnen.
Die angegebene Sendungszeit betrifft Werktage. Die Bestellungen, für die deklarierte Sendungszeit am Wochenende oder an einem Feiertag abläuft, werden mit Berücksichtigung dieser Pause realisiert.
Die Lieferzeit rechnen wir vom Moment der Aufgabe einer Bestellung an.
Wir geben uns Mühe, damit die Sendung zu Dir in unberührtem Stand gelangt. Aus den von uns nicht abhängigen Ursachen können zarte Produkte aber beschädigt oder zerbrochen werden. Wir bitten um Prüfung des Standes der Sendung in der Anwesenheit des Kuriers, um ein Reklamationsprotokoll anzufertigen, wenn das Paket beschädigt worden ist.
Produkte senden wir über GLS, DPD oder ID Logistics (großformatige Produkte). Im Fall von großformatigen Produkten gibt es keine Möglichkeit einer Zuzahlung für eventuelles Einbringen. Großformatiges Produkt senden wir auf einer Palette, die auf die Adresse der Bestellung zugestellt wird. Eine Möglichkeit eines Einbringens von großformatigen Produkten kann man direkt mit dem die Bestellung zustellenden Kurier vereinbaren.
Wenn in einer Bestellung die Produkte aus einem Möbelangebot sich finden, kannst du von uns mehr als eine Sendung bekommen. Die Sendungen werden wir an Dich mit verschiedenen Logistikfirmen senden, was verursachen kann, dass Zustellungsdaten von Sendungen sich unterscheiden können.
