Spedizione

REGOLE PER LA SPEDIZIONE

Presso "Il Punto Illuminazione" a Santa Maria La Carità, comprendiamo l'importanza di ricevere i tuoi prodotti in modo rapido e sicuro. Ecco come gestiamo le spedizioni e le consegne per garantire un servizio di alta qualità:

Tempistiche Veloci: I tuoi pacchi sono generalmente pronti per la spedizione entro 2 giorni dal momento in cui riceviamo il tuo pagamento. Questo significa che non dovrai attendere a lungo per iniziare a godere dei tuoi nuovi prodotti per l'illuminazione e l'arredo.

Corrieri Affidabili: Utilizziamo corrieri espresso di fiducia per consegnare i tuoi ordini. Al momento dell'acquisto, avrai la possibilità di scegliere il corriere che preferisci o affidarti a noi per selezionare il servizio di spedizione più idoneo in termini di sicurezza e velocità.

Tracciatura Costante: Ogni spedizione è dotata di un sistema di tracciatura che ti permette di seguire il percorso dei tuoi prodotti in tempo reale. Questo ti darà tranquillità, sapendo esattamente dove si trova il tuo ordine in ogni momento.

Opzioni di Consegna: Potrai scegliere se desideri una consegna con firma per garantire che il pacco venga consegnato direttamente a te o se preferisci una consegna senza firma per maggiore flessibilità.

Assistenza Clienti: Il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione per rispondere alle tue domande sulla spedizione e per affrontare qualsiasi problema che possa sorgere. Siamo qui per assicurarci che il tuo ordine arrivi nelle migliori condizioni e nei tempi previsti.

Non costituiscono difetto eventuali imperfezioni da attribuirsi alla lavorazione artigianale (ad es. bollicine del vetro soffiato, micrograffi, variazioni del tono di colore, puntinature). Al contrario, tali irregolarità sono testimonianza del pregio della lavorazione a mano. Siamo impegnati a garantire che il processo di consegna dei tuoi prodotti "Il Punto Illuminazione" sia il più semplice e conveniente possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo a fornire un servizio di spedizione e consegna di alta qualità per portare la bellezza e il comfort nella tua casa. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Regole per la restituzione

CONDIZIONI DI RESO E MODALITÀ

La restituzione dei Prodotti dovrà essere accompagnata dalla compilazione da parte dell’Acquirente di un'apposita richiesta e-mail che provvederà ad informare il Venditore sulle modalità del reso, da inviare a ilpuntoillumona.com Le richieste di reso devono pervenire in forma scritta entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti. I Prodotti dovranno essere resi al Venditore, nei termini e nelle modalità indicate mediante consegna al vettore entro il quindicesimo giorno dalla ricezione.

I Prodotti devono pervenire negli imballaggi originali ed in ogni caso devono essere vendibili: qualora non fosse così ci riserviamo il diritto di rendere il materiale all’Acquirente con addebito delle spese di rispedizione, sospendendo l'invio della sostituzione oppure il parziale accredito e, comunque provvederemo ad addebitare le spese da noi sostenute per il ripristino del materiale. Il costo del trasporto sarà a carico del Venditore nel caso in cui l'errore sia imputabile ad esso, e in tutti gli altri casi sarà a carico dell’Acquirente.

Condizioni di vendita

REGOLE  SULLE MODALITÀ DI CONSEGNA

I Prodotti ordinati saranno spediti all'indirizzo indicato nel modulo d’ordine compilato dall’Acquirente, pertanto si invita l’Acquirente a prestare la massima attenzione nella compilazione dell’ordine. Presso l’indirizzo di consegna indicato nel modulo d’ordine dovrà essere sempre presente una persona per il ritiro della merce; in caso di assenza di personale, il Vettore non potrà provvedere alla consegna ed eventuali costi aggiuntivi, per la giacenza dei Prodotti nel magazzino del corriere e per la riconsegna, saranno imputabili all’Acquirente. I prodotti ordinati potrebbero essere evasi in più spedizioni divise, in base alle esigenze del Venditore. Al momento della consegna della merce, l’Acquirente è tenuto a controllare che l'imballo / gli imballi risultino integri e non danneggiati, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui uno o più pacchi, al momento della consegna, dovessero presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare i Prodotti apponendo la seguente dicitura sulla bolla del Vettore "accettato con riserva di verifica del contenuto". In caso di Prodotti danneggiati o eventuali problemi, si prega di scrivere entro 3 giorni dalla avvenuta consegna.