RDC nimmt die Bestellungen vor und schickt sie durch einen Expresskurier:
- DHL
- DPD

Sie haben die Möglichkeit, die Sendung online zu folgen.

Der Lieferant liefert nach ganz Europa, ausgenommen die Schweiz, Norwegen, Zypern, Malta, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, Andorra, Gibraltar, Kanalinseln und Insel Man. Außerdem erfolgt kein Versand in die französischen Überseegebiete. Falls die Lieferadresse sich in abgelegenen Gebieten befindet, wird der Verkäufer 20€ Zusatzkosten ansetzen. Die Lieferfristen für Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Spanien und Großbritannien belaufen sich auf 4-5 Arbeitstage und beginnen mit der Übernahme des Versandguts durch den Kurier. Für den Versand in andere europäische Länder werden 5-8 Arbeitstage benötigt.

Auch wenn die Verpackung unbeschädigt ist, muss die Ware innerhalb von fünf Tagen nach ihrem Erhalt geprüft werden. Eventuelle Anomalien oder versteckte Mängel müssen schriftlich per E-Mail angezeigt werden. Rügen, die diese Frist nicht einhalten, werden nicht berücksichtigt.

Für weitere Informationen, können Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen nachschlagen.

RDC bietet seinen Kunden einen Rücksendeservice an: mit diesem wird die Rücksendung einfacher und schneller, da der Kunde von Rücksendeformalitäten befreit wird, die anfallen, wenn er hinsichtlich gekaufter Artikel, aus welchem Grund auch immer vom Kaufvertrag zurücktritt. Der Rücksendeservice kann freiwillig in Anspruch genommen werden und ist kostenpflichtig.

Der Rücksendeservice kostet 15€ (25€ für große Artikel: Stoßstange, Kotflügel und Dachboxen) und umfasst, neben der Vorbereitung des Lieferscheins, die Organisation der Abholung der Ware an der vom Kunden angegebenen Adresse durch einen Kurier und die Versendung an ein Lager des Lieferanten. Dieser Betrag wird von dem für den oder die zurückgegebenen Artikel zu erstattenden Betrag in Abzug gebracht. Hat der Lieferant den Grund für die Rückgabe zu vertreten, ist die Verwendung des Rücksendeservices kostenlos.

Um den Rücksendeservice in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde sich per E-Mail mit dem Kundendienst in Verbindung setzen um den Abholtag zu vereinbaren.

Für weitere Informationen, können Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen nachschlagen.

- Kreditkarte über Paypal
- Banküberweisung

Um den Versand der Ware zu beschleunigen, bitten wir Sie um die Übersendung des Überweisungsträgers per E-Mail oder Fax. Auf dem Zahlungsbeleg müssen Ihre Mitgliedsname und die Artikelnummer gezeigt werden.

Für weitere Informationen, können Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen nachschlagen.

Für alle vom Lieferanten verkauften Produkte besteht eine Garantie von 24 Monaten, welche die Mängelfreiheit des Produktes gewährleistet. Die Garantie findet auf mängelbehaftete Produkte Anwendung, insofern diese ordnungsgemäß, unter Einhaltung ihrer Gebrauchsbestimmung verwendet und fachmännisch eingebaut wurden.

Für den Fall, daß Sie einige Probleme gefunden haben (mangelhafte Produkte, Fehler oder Lieferungsverspätungen), kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Sollte rein versehentlich ein anderes Produkt geliefert worden sein, als das vom Kunden bestellte, hat der Kunde Anspruch auf Ersatz, insofern er den Umstand innerhalb von fünf Tagen ab Erhalt des Produkts anzeigt. In diesem Fall sind die Rücksendekosten und die Kosten für die neue Sendung zu Lasten des Lieferants.

Für weitere Informationen, können Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen nachschlagen.

Die zahlreiche Bewertungen, die wir im Laufe von mehr als 5 Jahren Tätigkeit bekommen haben, bezeugen unsere Zuverlässigkeit.
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Die Meinungen von unseren Kunden sind wertvoll und nötig, um die Qualität von unserem Service zu verbessern. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, falls Sie Probleme haben.