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TEMPI DI LAVORAZIONE

Tempi di imballaggio e lavorazione ordine: 1 giorno lavorativo (esclusi sabato, domenica e festivi).

I tempi per l'elaborazione e l'imballaggio del vostro ordine sono intesi dal lunedì al venerdì, di conseguenza se acquistate di venerdì il vostro ordine verrà spedito lunedi.

CORRIERE ESPRESSO SDA altro corriere 48 ORE (1-2 giorni lavorativi)

Tempi di consegna: 2 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi).

Qualora il pacco non dovesse arrivare entro le 48 ore successive alla notifica di spedito siete pregati di contattarci. Riceverete dalla mezzanotte in poi una email, all'indirizzo indicato nell'ordine, con il codice di tracking per poter monitorare la vostra spedizione. In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso su cui è riportato un numero di telefono a cui è possibile rivolgersi per accordarsi direttamente con il trasportatore per la riconsegna. Se vi è comodo e sapete di non essere reperibili, è possibile andare a ritirare il pacco direttamente alla sede di competenza più vicino a casa vostra.

Nel caso il pacco rientri presso la Nostra sede o viene messo in giacenza per irreperibilità vi saranno addebitate le spese di giacenza e rientro del collo. (il corriere SDA farà n° 2 tentativi)

per le zone ritenute disagiate come SARDEGNA, VENEZIA LAGUNA E ISOLE MINORI ... ci sarà un contributo in più da pagare di 5€.

gli ordini gia pagati senza importo aggiuntivo rimarranno in giacenza presso la nostra sede in attesa di integrazione.

FERMO DEPOSITO

È possibile il ritiro presso una delle sedi del corriere con cui è stata effettuata la spedizione a seguito di una vostra comunicazione tramite messaggio nel quale viene specificata la volontà di ricevere la merce in fermo deposito. 

IMBALLO O MERCE DANNEGGIATA

Allo scarico della merce si prega di firmare con riserva di controllo .

MERCE DIFETTOSA O NON CONFORME: Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattarci tramite messaggistica ebay o telefonicamente  negli orari lavorativi. Come da regolamento i costi di reso sono a carico dell'acquirente i costi di rispedizione per un eventuale sostituzione dell'oggetto sono a carico del venditore. L'oggetto reso deve essere inserito nella confezione originale e protetto con imballo antiurto.

DIRITTO DI RECESSO: Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. La comunicazione dovrà essere indirizzata entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, tramite messaggio ebay. I beni dovranno essere restituiti nella confezione originale e protetti con imballo a cura e spese del Cliente entro 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso. Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso del solo costo dell'oggetto (esclusi i costi di spedizione come previsto dalla legge in materia).

FEEDBACK : il vostro giudizio e' molto importante per il miglioramento e la crescita della nostra azienda. Per questo chiediamo a tutti i nostri acquirenti di non dimenticare di lasciare una valutazione positiva del nostro servizio in quanto ci mettiamo il cuore per soddisfare le vostre richieste. Non lasciare un giudizio negativo, prima contattateci  risolveremo qualsiasi problema