1. Vor dem Kauf empfehlen wir Ihnen, uns die Fahrgestellnummer (VIN) Ihres Autos zu senden, um die Kompatibilität dieses Teils zu überprüfen. Autohersteller verwenden verschiedene Varianten von Artikeln für dasselbe Fahrzeug, zum Beispiel hat ein Mercedes C-Klasse W204-Modell 4 verschiedene Varianten des Bremssystems.

2. Die Kompatibilitätstabelle dient nur als Richtlinie! Wir tun unser Bestes, um Artikel mit so vielen Details wie möglich aufzulisten, aber Autohersteller verwenden unterschiedliche Varianten von Artikeln für dasselbe Fahrzeug. Dieses Teil passt möglicherweise nicht in Ihr Auto, obwohl die Kompatibilitätstabelle sagt, dass es passen wird. Bitte vergleichen Sie die OE-Teilenummer (OE-Referenz) mit der in Ihrem Auto verwendeten Teilenummer oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie nicht sicher sind, ob dieses Teil zu Ihrem Auto passt. Wir prüfen die Kompatibilität und antworten so schnell wie möglich (in der Regel innerhalb weniger Arbeitsstunden). Dies vermeidet Enttäuschungen, wenn Sie ein Teil erhalten, das nicht zu Ihrem Auto passt.

3. Kombiversand von wenigen Artikeln ist möglich. Bitte legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. eBay passt die Versandkosten automatisch an.

4. Um einen Fall wegen nicht bezahlter Artikel zu vermeiden, zahlen Sie bitte innerhalb von 4 Tagen.

5. Sie erhalten von uns nach der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Sie enthält einen Link zu Ihrer Bestellzusammenfassungsseite, auf der Sie alle Details Ihrer Bestellung, den aktuellen Status und einen Verlauf aller E-Mails überprüfen können, die Ihnen von unserem System gesendet wurden. Sobald das Paket verschickt wurde, enthält die Seite auch die Sendungsverfolgungsnummer, die Rechnung und ein Foto Ihres Pakets. Die Bestellzusammenfassungsseite ist nur für Ihre Bestellung einzigartig und niemand ohne den Link kann sie sehen.

6. Wenn Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sind, würden wir uns über ein positives Feedback freuen! Dies ist für uns eine wichtige Information, dass die Transaktion erfolgreich war. Wenn etwas schief gelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie ein negatives Feedback hinterlassen! Jedes Problem wird von unserem Support-Team gelöst. Wir werden immer das Beste tun, damit beide Seiten glücklich sind!

1. Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Manchmal müssen wir einem Käufer einige Fragen stellen, um die Bestellung ordnungsgemäß abzuschließen. In solchen Fällen können wir die Versandzeit auf bis zu 3 Werktage verlängern.

2. Alle Artikel werden an die in den Bestelldetails angegebene Adresse versandt. Stellen Sie sicher, dass es korrekt ist und geben Sie sowohl die Türnummer als auch den Straßennamen an. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand unter der angegebenen Adresse erreichbar ist, um das Paket abzuholen. Wenn das Paket zurückgesendet wird, weil Sie eine falsche Adresse angegeben oder das Paket nicht abgeholt haben, werden wir die Rücksendekosten von einer Rückerstattung abziehen, da wir in solchen Situationen von den Spediteuren in Rechnung gestellt werden.

3. Sie können die Versandkosten in Ihr Land unter "Versand und Zahlungsmethoden" überprüfen.

4. Wir verwenden nur nachverfolgte Pakete von den folgenden Spediteuren: FedEx, TNT, DPD, InPost, Postdienst.

5. Für Käufer außerhalb der Europäischen Union: Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.

6. Paket während des Transports beschädigt: Wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt aussieht, verweigern Sie bitte die Annahme und füllen Sie den Paketschadensbericht mit einem Kurier aus. In allen Fällen, in denen das Paket beschädigt ist und Sie sich dafür entscheiden, es anzunehmen, unterzeichnen Sie den Artikel bitte als beschädigt und melden Sie uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 12 Stunden nach der Lieferung.

7. Bitte denken Sie daran, dass die bei eBay angegebene Lieferzeit geschätzt ist. Es kann von vielen Faktoren beeinflusst werden, die sich unserer Kontrolle entziehen, sobald das Paket unsere Einrichtung verlässt (z. B. Betriebsverzögerung des Spediteurs, Wetterbedingungen, Spitzenzeiten, Situation an den Grenzen usw.). Wir empfehlen, Artikel rechtzeitig zu bestellen, wenn Sie einen besonderen Anlass oder eine Veranstaltung haben, für die Sie den Artikel verwenden möchten.

1. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch ab dem Moment, in dem Sie die Bestellung erhalten.

2. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie die Bestellung zurücksenden, damit wir eine korrekte Rücksendeadresse für Ihre Bestellung angeben. Teile gehen nicht unbedingt an den Ort zurück, von dem sie versendet wurden. Bitte kennzeichnen Sie Ihr Paket mit Ihrem eBay-Namen oder der von uns erhaltenen RET-Nummer. Dies beschleunigt den Rückerstattungs- oder Umtauschprozess.

3. Wir verlangen, dass alle Artikel in nagelneuem, unbenutztem Zustand mit der GESAMTEN Originalverpackung und allen Originalmaterialien (falls enthalten) zurückgegeben werden.

4. Das Paket bleibt bis zum Eintreffen in unserem Lager in Ihrer Verantwortung - denken Sie daran, den Artikel so zu verpacken, dass Transportschäden vermieden werden. Spediteure gehen sehr oft nicht sorgfältig mit Paketen um. Artikel, die in beschädigtem Zustand zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert und es erfolgt keine Rückerstattung.

5. Der Käufer sendet die Bestellung auf seine Kosten zurück. Es sei denn, der Artikel ist defekt oder auf unserer Seite ist etwas nicht in Ordnung – in diesem Fall haben Sie möglicherweise Anspruch auf ein vorausbezahltes Etikett.

6. Alle zurückgegebenen Artikel werden überprüft, bevor Rückerstattungen gewährt werden. Wenn der Käufer absichtlich einen falschen Rücksendegrund ausgewählt hat, nur um ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zu erhalten, werden wir die Rücksendekosten von der Rückerstattung abziehen und diese Situation dem eBay-Kundendienst melden.

7. Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten.