La preparazione dell’ordine richiede indicativamente 1 giorno lavorativo a decorrere dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di registrazione dell’acquisto.
La consegna avviene entro le 24/48 ore successive, sabato e domenica esclusi tramite corriere espresso Gls, Brt o Poste Italiane.
La merce viene spedita all’indirizzo indicato al momento di conferma del pagamento.
Il codice di tracking viene caricato sempre in ogni ordine e vi verrà comunicato sia tramite Ebay che per email. Qualora il Vostro pacco risultasse in giacenza provvederemo ad avvisarvi e a fare quanto in ns. possesso per superare l’empasse.

Le restituzioni sono accettate entro 14 giorni dal ricevimento, il rimborso verrà emesso dopo aver controllato lo stato di integrità della merce resa, l'acquirente paga le spese di restituzione.

nei suoi imballi originali e completa di manuali, supporti magnetici, cartoline di registrazione e garanzia e di tutti gli accessori, senza alcun danno e perfettamente integri.

Non appena ricevuto il prodotto oggetto del diritto di recesso, questo verrà analizzato dal nostro reparto tecnico dedicato e sarà nostra cura effettuarne il rimborso del costo della merce al cliente nel più breve tempo possibile, tramite la stessa modalità di saldo dell´ordine (PayPal o Bonifico Bancario).  Ai sensi del dlgs 185/99, non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti su misura, i beni di consumo e i software digitali.

In molte inserzioni abbiamo deciso di prolungare a 30 giorni il termine per restituire i prodotti, troverai la specifica all'interno dell'inserzione.

Il pagamento deve essere effettuato entro i 4 giorni lavorativi successivi a quello di conclusione dell’acquisto. Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti: Paypal e Bonifico Bancario.
Pigepa Store si impegna ad osservare la normativa vigente sulle vendite a distanza. 
Tutti i prezzi sono da intendersi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA.

Acquisti multipli
Puoi acquistare più oggetti dal nostro store Ebay, senza però pagare per ognuno di essi i relativi costi di spedizione. Per ottenere la riduzione sui costi di spedizione, devi aggiungere gli oggetti al carrello, e richiedere successivamente il totale accorpato nel riepilogo dell’ordine.  Noi calcoleremo i costi di spedizione adeguati, aggiungendo al costo di spedizione più alto, solo i costi aggiuntivi per i prodotti messi a carrello.
Fatturazione
Per ricevere la fattura bisogna richiederla direttamente utilizzando le note di Ebay e obbligatoriamente al momento dell'acquisto. 
Come prevede la legge italiana, non è possibile emettere una fattura in una data differente da quella dello scontrino, e quest’ultimo viene emesso al momento del pagamento.

Per la corretta fatturazione è necessario fornire i dati completi:

Ragione sociale
Partita IVA
Codice fiscale del titolare
La fattura verrà trasmessa via email entro 15 giorni, non viene inserita fisicamente all'interno del pacco.

Negli acquisti online i Feedback contano moltissimo. In caso di imprevisti: tipo errori commessi da noi, da Voi acquirenti o da persone esterne come Corriere Espresso e/o Poste Italiane (es: ritardi, malintesi, indirizzo errato, ecc...) ti preghiamo di non lasciare Feedback negativo o neutro!. 

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