Regina

Pagamento
Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

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Per acquisti dove si necessita fattura deve essere richiesta in fase di pagamento tra le note al venditore o contestualmente all’ordine tramite messaggistica Ebay. Per motivi di registrazioni fiscali, richieste successive (il giorno successivo all’ordine o superiore) verranno rifiutate.

In caso di proposte attive ed accettate il tempo massimo per il pagamento è di 8 giorni, dopodichè ci avvaliamo la facoltà di annullare l'ordine.

Consegna
La preparazione dell’ordine richiede indicativamente 1/2 giorni lavorativi a decorrere dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di acquisto.
La consegna solitamente avviene in 24/48 successive all'ordine per l'ITALIA , sabato e domenica esclusi tramite i corrieri GLS o BRT.
Consegne nel resto d'europa indicativamente 6/7 giorni dalla data ordine con corriere internazione.

Nel caso di spedizioni in Europa dopo 2 tentativi di consegna il pacco verrà consegnato al punto PARCEL SHOP più vicino.
Il codice di tracking viene caricato su piattaforma eBay o comunicato via mail.

Qualora il vostro pacco risultasse in giacenza provvederemo ad avvisarvi chiedendovi informazioni aggiungtive per sbloccare la stessa. Vi ricordiamo di controllare accuratamente indirizzo di spedizione e di includere sempre un recapito mobile per eventuali necessità.

Restituzione
Tutto ciò che devi fare è darci notizia della tua intenzione di restituire l'oggetto, tramite la messaggistica Ebay e sarà nostra cura fornirvi tutte le istruzioni in merito.
Il diritto di recedere dal contratto di vendita non si applica nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati.
La rispedizione al mittente del prodotto è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità e può essere effettuata utilizzando il corriere che preferite.
Il reso sarà rimborsato nel più breve tempo possibile in funzione del carico di lavoro interno.

Se avete ricevuto il prodotto difettoso vi preghiamo di contattarci appena possibile tramite la messaggistica di Ebay e sarà nostra cura fornivi le indicazioni per gestire al meglio la pratica, autorizzandoti al reso a vostre spese, che in caso di conferma difetto sara' rimborsato.

Se l’articolo ricevuto non corrisponde a quanto ordinato, vi chiediamo di non aprire la confezione e di contattarci per ricevere istruzioni in merito.

Siete responsabili della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati e/o di parti mancanti e/o di danneggiamento irrimediabile della confezione risponderete della diminuzione patrimoniale del valore del bene, e avrete diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto.

A tale fine, pertanto, siete invitati a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire se il proddoto è idoneo e funzionante per le vostre esigenze.

Non da ultimo vi preghiamo di avere particolarmente curca con imballo protettivo per conservare l’integrità durante il trasporto.