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Über uns

Shenzhen Surpass Technology GmbH ist ein professioneller LED Lampe Hersteller in Shenzhen, China, spezialisiert in Herstellung von LED Treppen-, Decken-, Stock-, Bar-, Sockel- und Wandleuchten, Flexible Strip, unter Schrank Puck Licht und Schwanenhals Leseleuchten usw.

In der Entwicklung haben wir eine Firma gegründet und große Erfahrungen in R&D, Herstellung, Qualitätskontrolle und Kundenservicen gesammelt. Alle Artikel von uns sind nach internationalen IEC Standard hergestellt und erfüllt Anforderungen von "VDE", "CE", "UL", "CSA", "PSE", "TUV" und "EMC".

Mit weltweiten Geschäftsbeziehungen können wir hochweritgen Artikel mit gutem Preis anbieten. Auch können wir unseren Kunden ODM/OEM Service versorgen. Mit unserer R&D Erfahrung und flexible Fertigungsfähigkeit werden wir unser Bestes tun, LED Leuchten nach Ihren Anforderungen zu fertigen.

Wir freuen uns auf eine lange Geschäftsbeziehung mit Ihnen. Hoffentlich bringt unsere LED Leuchten Ihnen eine schöne und färbige Welt und macht Ihnen viel Spaß. Bei Fragen gerne melden.

Versand

Falls Zollgebühren entsteht, tragen wir gern die Gebühren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

1.Normalerweise in 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang können wir Ihnen Ihren Artikel versenden. Für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung sind wir Ihnen sehr dankbar.

2.Normalerweise beträgt die Lieferzeit etwa 10-25 Tagen. Weil es sich um einen internationalen Versand handelt, braucht es Zeit. Seien Sie bitte Geduld. Während des Urlaubs wird die Sendung vielleicht verspätet.

3.Laut eBay ist Käufer verantwortlich für die Zollgehüren.

4.Falls Sie in 30 Tagen nach dem Zahlungseingang Ihren Artikel noch nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Sendung verfolgen und das Problem schnellstmöglich für Sie lösen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Zahlung

1.Zahlung sollte in 3 Werktagen nach Ende der Auction fertig sein.
2.Falls die Zahlung in 7 Werktagen noch nicht eingegangen wird, haben wir das Recht, die Bestellung zu stornieren.

3.Bestätigen Sie bitte nach dem Zahlungseingang noch einmal, ob die Adresse richtig ist. Wir akzeptieren eBay Emfängersadresse.

4. Leider akzeptieren wir zurzeit nur Paypal als Zahlungsmethode.

Bewertung

Nach Zahlungseingang werden wir Ihnen positive Bewertung geben.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wenn Sie zufrieden mit unserem Artikel und Service wären, wäre es sehr nett von Ihnen, uns 5 Sterne positiven Bewertungen zu hinterlassen.

Falls Sie irgende Frage oder Problem bei der Verwendung haben, wenden Sie sich bitte einfach an uns via eBay Nachricht, bevor Sie uns neutrale oder negative Bewertung hinterlassen. Wir werden Ihre Nachricht in 24 Stunden antworten. während Wochendes oder Ferien wird es vielleicht verspätet. Für Ihr Verständnis sind wir sehr dankbar.

Arbeitszeit: 9:00-18:00 (Peking-Zeit) (Montag bis Freitag)

Widerruf

§ 1. Allgemeines
Bei uns genießen Sie 2 Jahre kostenlosen Gewährleistungsanspruch. Sollte ein Produkt innerhalb von 2 Jahren einen Sachmangel oder Rechtsmangel aufweisen, werden wir Ihren Artikel selbstverständlich reparieren oder ersetzen (Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Sendung der Waren). Es gilt das zum Zeitpunkt des abgeschlossenen Kaufvertrages aktuelle Recht der Bunderepublik Deutschland.

§ 2. Bedingungen der Gewährleistung

Alle unsere Produkte werden vor Versand einer intensiven Qualitätskontrolle unterzogen. Retourware unterläuft den gleichen Prozess. Wir werden Ihre defekten retournierten Artikel sorgfältig überprüfen, um die Ursache zu ermitteln und Ihnen ein neuer Ersatzteil zur Verfügung stellen zu können (Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Sendung der Waren).

§ 3. Pflichten
Sollte das gekauftes Produkt einen Sachmangel oder Rechtsmangel aufweisen, muss der Kunde unverzüglich nach Auftreten des Defekts uns in Textform (E-Mail, Brief) über den Fall informieren.
Um einen reibungslosen Umtausch garantieren zu können, muss der Mangel in detaillierter Weise, wenn möglich Mithilfe von Bildern oder Video, beschrieben werden. Alle zur Feststellung und Ursachenforschung eines Mangels erforderlichen Auskünfte sind gegenüber uns zu erteilen. Kommt der Kunde diesen Pflichten nicht nach, so sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.