Häufige Fragen & Antworten
Wie kann ich die Daten meines Tieres mitteilen?
Über dem "Sofort kaufen"-Button finden Sie ein graues Textfeld mit der Beschriftung "Personalisierung". Dort können Sie die notwendigen Daten mitteilen. Tragen Sie die Daten bitte ein, BEVOR Sie den Artikel mit dem "Sofort kaufen"-Button kaufen.
Ich habe vergessen, die Daten meines Tieres einzutragem bzw. das Feld bietet nicht genug Platz für meine Angaben. Gibt es noch eine andere Option, Ihnen meine Wünsche mitzuteilen?
Ja, Sie können uns Ihre Wünsche auch nach dem Kauf mitteilen, indem Sie die Option "Verkäufer kontaktieren" wählen. Diese Möglichkeit finden Sie, wenn Sie die "Einzelheiten zum Kauf" in Ihrem ebay-Konto aufrufen.
Welche Änderungen am Design kann ich vornehmen?
Wir tauschen den Namen sowie Geburts- und Todestag entsprechend Ihrer Angaben aus. Sie können uns auch einen individuellen Text mitteilen. Wir orientieren uns dann an der ausgewählten Designvorlage und passen Ihren Wunschtext ein.
Sind auch weitergehende Änderungen an den Designelementen möglich?
In diesem Angebot sind Änderungen an den Grafiken leider nicht möglich. Ebay bietet nicht die Möglichkeit eines detaillierten Produktkonfigurators, so daß die Umsetzung spezieller Wünsche nur schwer möglich wäre. Daher sollte das Grunddesign beibehalten werden.
Wie verhält sich die Schiefertafel bei Nässe?
Unsere Schiefertafeln werden standardmäßig imprägniert ausgeliefert, so daß sie unempfindlich gegen Wetter & Nässe sind und ein verbesserter Kontrast erreicht wird. Nässe kann durch den feuchtigkeitsbedingten Glanz jedoch grundsätzlich bei Schiefergravuren zu einer reduzierten Sichtbarkeit führen. Dies beschädigt jedoch nicht die Gravur. Sobald es wieder abtrocknet, ist die Gravur wieder in voller Intensität sichtbar. Dieser Umstand lässt sich zwar durch eine Lackierung der Platte weitgehend vermeiden, jedoch würde die Lackierung zu einer eingeschränkten Sichtbarkeit bei Sonneneinstrahlung führen. Aus unserer Sicht ist daher die von uns durchgeführte Imprägnierung die beste Option.