Laden und Entladen:

1. Wenn der Akku über einen Netzschalter verfügt, öffnen Sie ihn bitte während des Ladevorgangs. Dies kann helfen, ihn vollständiger aufzuladen.
2. Der Lithium-Akku kann jederzeit aufgeladen werden, es ist nicht erforderlich, dass vor dem Aufladen die gesamte Energie aufgebraucht ist.

Lager:

1. Der Akku sollte innerhalb eines bestimmten Betriebstemperaturbereichs verwendet werden. Andernfalls kann es zu Eigenschaftsverlust, Auslaufen und/oder Rost kommen.
2. Der Akku sollte nach dem Aufladen innerhalb kurzer Zeit verwendet werden, da sich der Akku bei längerer Lagerung selbst entladen kann.
3. Wenn eine Langzeitlagerung erforderlich ist, ist die Batterie, die zu 50 % bis 60 % in einem Spannungsbereich gelagert wird, am besten geeignet, da eine Lagerung bei höherer Spannung zu Leistungsverlusten führen kann.

Warme Tipps:

1. Tauchen Sie die Batterie nicht in Wasser oder Meerwasser. Lagern Sie den Akku in einer kühlen, trockenen Umgebung.
2. Die Batterie sollte nicht in der Nähe einer Wärmequelle als Feuer oder Heizung verwendet werden.
3. Verwenden Sie das Ladegerät speziell zum Aufladen.
4. Vertauschen Sie nicht die Position und die Minuspole.
5. Schließen Sie die Batterieelektroden nicht an eine Steckdose an.
6. Werfen Sie den Akku nicht ins Feuer oder erhitzen Sie ihn.
7. Schließen Sie die Batterie nicht kurz, indem Sie den Plus- und Minuspol direkt an Metallgegenstände anschließen.
8. Tragen oder lagern Sie den Akku nicht zusammen mit Metallgegenständen wie Haarnadeln, Halsketten usw.
9. Schlagen Sie nicht auf den Akku, werfen Sie keinen Trampling-Schaden oder werfen Sie ihn nicht.
10. Löten Sie den Akku nicht direkt und durchbohren Sie ihn nicht mit einem Nagel oder einem anderen scharfen Gegenstand. 

Bei Batterien mit Qualitätsproblemen innerhalb eines Monats können wir das Geld nach Vorlage eines Nachweises erstatten.
Nach einem Monat können wir BMS oder Zellen zur Reparatur an Sie senden oder Sie können sie auch zur Reparatur zurücksenden.
Alle unsere Elektrofahrradbatterien sind mit hochwertigen Zellen und BMS ausgestattet und werden vor dem Versand zu 100% getestet.

Rückkehrprogramm:

1. Sollte alle Rückgabeanforderungen erfüllen:
A. das Produkt innerhalb eines Monats gekauft.
B. Bei Qualitätsproblemen tragen wir die Rücksendegebühr.
C. Der Käufer sollte die gesamten Versandkosten (einschließlich der Versandkosten für den Versand) und die Wiedereinlagerungskosten tragen, wenn keine Qualitätsprobleme vorliegen.

2. Sollten Sie sich vor der Rücksendung mit dem "Rücksendeantragsformular" in Verbindung setzen, unterschreiben Sie das Antragsformular und legen Sie es in das Paket (oder wir bieten keine Rückerstattung nach Erhalt an, da wir die Informationen ohne das Formular nicht bestätigen können).

3. Das Rücksendepaket sollte vollständig sein, wir werden das Paket nach Erhalt überprüfen.
Wenn Produkte oder Zubehörteile fehlen, haben wir das Recht auf "Teilweise Rückerstattung" oder "Keine Rückerstattung".

Wir bieten keinen Garantieservice für die folgende Situation:
1. Die Batterie geht über Wasser.
2. Die Batterie ist von Menschenhand kaputt.
3. Die Zellen sind nach der Verwendung ausgebrannt.
4. Geben Sie die Batterie ohne Angabe von Gründen zurück.
5. Öffnen Sie einen Fall, ohne uns zu kontaktieren.