Garant:

Pianelli Magasin de musique, Pianelli GmbH, Nonnenplan 3, 07743 Jena

Contenu et étendue de la garantie
Cette garantie porte sur la fonctionnalité de l'article acheté.
Les dommages dus à un traitement inapproprié ou à des soins inadéquats ne sont pas inclus. La garantie comprend le remplacement gratuit des matériaux et de la main d'œuvre ; le vendeur n'est pas responsable des frais supplémentaires. Les ambiances et les services ne sont pas inclus dans la garantie.

Durée de la garantie
La garantie est accordée pour une durée de 5 ans à compter de la livraison pour le fonctionnement sans défaut de l'article acheté.

Portée géographique de la protection de la garantie
La garantie est géographiquement limitée à l’Allemagne et au reste de l’Europe continentale.

Conditions dans lesquelles la garantie est accordée
Cette garantie est accordée à l'acheteur par le vendeur sous réserve que les conditions suivantes soient remplies par l'acheteur :

Climat intérieur
Votre instrument réagit de manière sensible aux fluctuations climatiques, aux différences de température, à la sécheresse ou à l'humidité excessive. L'humidité relative dans le local d'installation doit être comprise entre 40 % et 60 %. Nous serions heureux de vous conseiller sur les possibilités d’humidification et de déshumidification de l’air.

Le meilleur endroit
En aucun cas votre instrument ne doit être exposé au rayonnement thermique direct d’un radiateur. Le soleil ne doit pas briller directement sur l'instrument et ni une porte extérieure ni une fenêtre ne doivent s'ouvrir vers l'instrument. L'instrument ne doit en aucun cas être placé sur un chauffage au sol à moins que des mesures de protection n'aient été prises par un spécialiste et que leur efficacité soit vérifiée régulièrement.

Se soucier
Une peau de chamois ou un chiffon en microfibre légèrement humide suffit pour le nettoyage. un plumeau antistatique.

Les instruments utilisés professionnellement ou soumis à des conditions climatiques défavorables peuvent nécessiter plusieurs visites de service.

Faire valoir les réclamations en garantie
Les demandes de garantie doivent être adressées au garant par écrit, en indiquant les motifs, une description de l'article acheté et du défaut ainsi que la date d'achat et le numéro de facture ; un e-mail suffit.

Aucune restriction sur les droits légaux de l'acheteur
Si les conditions susmentionnées sont remplies, la garantie est accordée en plus des droits légaux dont bénéficie l'acheteur, tels que les droits de garantie légaux. L'octroi de la garantie entraîne certainement pas pour restreindre les droits légaux de l'acheteur.