En application et par effet du Code de la consommation, tel que modifié par décret législatif n.21/2014, le CLIENT a le droit d'exercer son droit de rétractation, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison du bien acheté.

Les frais directs de retour des produits sont à la charge du CLIENT. Le coût est estimé à un maximum d'environ 30,00 (trente/00) euros. Le produit retourné doit parvenir à PROFUMIX Srl dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle la rétractation a été communiquée.

Le CLIENT sera tenu responsable, et donc non indemnisé, de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles strictement nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques des marchandises. Pour les produits à usage personnel, pour des raisons d'hygiène et de salubrité, il n'est pas possible de retourner des produits qui ont déjà été utilisés.

Les marchandises doivent être retournées à :

PROFUMIX srl

Via Puccini 19/21

41121 Modène (MO).

Tous les risques liés au transport du produit retourné sont à la charge du CLIENT.

La marchandise doit être retournée integra , dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties (y compris l'emballage et tout équipement accessoire) et accompagnée de la documentation fiscale jointe. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, PROFUMIX Srl peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que le CLIENT démontre qu'il a retourné la marchandise à PROFUMIX SRL

PROFUMIX SRL remboursera en utilisant le même mode de paiement choisi par le CLIENT lors de l'achat.

GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

En cas de réception de produits non conformes aux commandes ou défectueux, le CLIENT a le droit de rétablir la conformité du produit sans avoir à supporter les frais de retour, en réparant ou en remplaçant le produit.