Nacional EE. UU.

Plazos de entrega de 5 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación incluido el seguimiento.

No disponible para apartados postales, APO/FPO ni direcciones de territorios de EE. UU.

Internacional En todo el mundo

Desafortunadamente, esta opción no siempre es rastreable; sin embargo, ofrecemos un servicio garantizado a todos los clientes.

Correo prioritario internacional de USPS (7-14 días): Entrega más rápida y en su mayor parte rastreable desde el momento en que sale de nuestro almacén hasta que llega a su puerta.

Recuerde que son días hábiles sin contar festivos, despachos de aduana, etc.

Cluburban.com no es responsable de los cargos aduaneros/derechos. Estos costos los determina su oficina de aduanas local. Club urban no puede determinar el coste de estos cargos con antelación. Intentamos minimizar el costo enumerando el valor mayorista de los productos en lugar del valor minorista.

* USPS cambió sus códigos de seguimiento de un número LJ a un número UA y desde entonces todos los paquetes se retrasan más de lo habitual; sin embargo, eventualmente se entrega, pero demora un poco más de lo habitual. Como vendedor de eBay de confianza, le pedimos que espere hasta recibir su pedido.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para devolver un artículo para reembolso, reemplazo o cambio:
Busque el artículo en Mi eBay en Historial de compras y seleccione Devolver este artículo en el menú desplegable Más acciones. Seleccione el motivo de la devolución. Empaqueta tus productos correctamente. No se aceptará ningún producto devuelto que no esté en su estado original. Escriba su nombre, su número de pedido y el número "RMA" en el exterior de su paquete para garantizar un tiempo de procesamiento correcto y rápido. Tenga en cuenta: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el paquete se publique correctamente. Club Urban no es responsable de ningún producto perdido, dañado o robado mientras está en tránsito de regreso a nosotros.
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Club Urbano regresa
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Desierto de Palma, CA 92211
Estados unidos

Debe devolver el artículo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la solicitud de la devolución. Es una buena práctica incluir información de seguimiento al devolver un artículo.
Una vez que el artículo haya sido aprobado para su reventa, realizaremos los cambios necesarios en el pedido, emitiremos reembolsos, créditos de tienda, cambios, etc. Si desea cambiar un artículo por cualquier motivo, simplemente compre uno nuevo y devuelva el que no desea y le emitiremos un reembolso completo.

NOTA: Devoluciones internacionales, considere el costo de devolución antes de enviarnos el artículo.

Autenticidad

"Puedo asegurarles que todos nuestros artículos son nuevos y se compran directamente a los licenciatarios de marca autorizados. Puedo proporcionar pruebas de autenticidad cuando sea necesario. En algunos casos el producto puede no tener la misma calidad que antes, esto sucede cuando la Marca opta por cambiar la fabricación a una empresa o país diferente. En este caso, podrías pensar que no es un original, pero te garantizo que lo es".
Sami Sert - CEO ClubUrban

Quizás sepa que hemos estado vendiendo en línea desde 1999 con una calificación de comentarios casi 100% perfecta. Sin embargo, si no está satisfecho con la calidad del producto, tiene la opción de devolverlo dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo como se describe en nuestra política.

NOTA: La venta de artículos no autorizados, réplicas y falsificaciones es ilegal. También va en contra de la política del mercado. Los vendedores que no estén seguros de la legalidad o autenticidad de sus artículos no pueden venderlos. Esta política ayuda a proteger a los compradores de la compra de mercancías ilegales y ayuda a los propietarios de derechos de propiedad intelectual a proteger sus derechos.

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