Condiciones Generales de Contratación & Información para el Cliente
Índice
1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Ejercicio del derecho legal de revocación
4. Precio y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Responsabilidad por defectos
7. Derecho y jurisdicción aplicables, idioma del contrato
8. Información sobre la protección de datos
1) Ámbito de aplicación
1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación de Andrea Siegl (en lo sucesivo, «el vendedor») se
aplicarán a todos los contratos celebrados a través de la plataforma eBay de comercio electrónico (en
adelante, eBay) entre el vendedor y el consumidor o comerciante (en lo sucesivo, cliente) que tengan
como objeto la adquisición de bienes o servicios. Las condiciones del cliente divergentes o contrarias a las
aquí expuestas, no formarán parte constitutiva del contrato a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Conforme a estas Condiciones Generales de Contratación, «consumidor» es cualquier persona física
que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a
su actividad profesional independiente. Conforme a estas Condiciones Generales de Contratación,
«empresario» es cualquier persona física o jurídica o sociedad personalista con capacidad jurídica, que
celebra un negocio jurídico en ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.
2) Celebración del contrato
2.1 El vendedor realiza una oferta vinculante al cliente cuando ofrece un artículo en la sección «¡Cómpralo
ya!». El contrato se perfecciona en cuanto el cliente pulsa el botón «Comprar el artículo» y al aceptar el
vendedor el pedido.
2.2 La aceptación de la oferta por el vendedor se realizará en un plazo de dos días mediante:
- El envío de una confirmación escrita o por escrito (mediante fax o correo electrónico). En este caso la
recepción de la confirmación del pedido es determinante.
- Mediante el envío al cliente de la mercancía solicitada , si fuese necesaria la entrega del pedido.
- Mediante el requerimiento de pago por el vendedor después de la realización del pedido.
Si se cumpliesen varias de las alternativas anteriores, la acontecida en primer lugar será la que
perfeccionará el contrato.
Si el vendedor no acepta la oferta del cliente en el plazo mencionado, la oferta se considerará desestimada
y el cliente no estará vinculado a ésta.
2.3 El contrato será archivado por el vendedor y se enviará al cliente tras la celebración del contrato por
escrito (p.ej., por correo electrónico, fax o carta) junto a estas condiciones generales de contratación así
como con informaciones para el cliente.
2.4 El cliente podrá reconocer, comprobar y corregir los datos aportados de la siguiente manera:
Después de presionar el botón (p.ej., «Oferta», «Comprar ya», «Pujar», «Revisar puja» o «Enviar nueva
puja») el cliente puede comprobar otra vez sus datos en la página donde estos se confirman. Para corregir
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Tel: +49 (0)89 / 130 1433 - 0· Fax: +49 (0)89 / 130 1433 - 60los datos puede hacer clic en el botón «Atrás» de su navegador o cancelar la operación cerrando la
ventana del navegador y acceder a la página del producto de eBay más tarde. Las correcciones deseadas
se pueden realizar con un teclado y ratón convencionales.
2.5 Si el cliente actúa en calidad de consumidor, el idioma de formalización del contrato solo podrá ser el
español.
3) Ejercicio del derecho legal de revocación
3.1 El cliente podrá hacer uso de su derecho legal de revocación dentro de los siete días hábiles desde la
entrega de la mercancía. La declaración de revocación deberá efectuarse por escrito y dirigirse al
vendedor por carta certificada. Cuando se ejerza el derecho de revocación, el cliente deberá pagar el coste
de la devolución del envío.
3.2 Se excluirá el derecho de revocación:
- cuando se entreguen mercancías que se hayan confeccionado de acuerdo a las especificaciones del
cliente o que claramente se hayan efectuado a su medida, según sus necesidades personales, o cuando,
debido a su naturaleza, su devolución no sea adecuada, se puedan deteriorar rápidamente o cuando haya
transcurrido su fecha de caducidad;
- cuando se entreguen grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos, siempre que el cliente
haya quitado los sellos de los soportes de datos enviados;
- cuando se entreguen periódicos y revistas;
- cuando se entreguen mercancías o prestaciones de servicios financieros, cuyo precio pueda sufrir
variaciones en el mercado financiero sobre las que el vendedor no pueda influir y que puedan surgir
durante el plazo para la revocación.
4) Precio y condiciones de pago
4.1 Los precios indicados por el vendedor son precios finales e incluyen el impuesto legal sobre el valor
añadido. Cuando se apliquen costes de entrega o envío adicionales, se indicarán en la descripción del
producto correspondiente por separado.
4.2 Los gastos ocasionados por el envío a países no pertenecientes a la Unión Europea, no serán
asumidos por el vendedor sino por el cliente. Estos gastos incluyen los costes de las transferencias
bancarias (p.ej., los recargos por transferencia y tasas de cambio de moneda extranjera) así como las
tasas o los impuestos (p.ej., aranceles).
4.3 El cliente dispone de diversas modalidades de pago ofrecidas a través de la página web del vendedor.
4.4 Si se acuerda el pago por adelantado, éste se realizará tras la perfección del contrato.
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 La mercancía se enviará a la dirección de entrega indicada por el cliente. La dirección de envío
proporcionada por el cliente es decisiva para la realización de la transacción. En el caso de que el cliente
opte por PayPal como medio de pago, la dirección será la indicada en la cuenta de PayPal.
5.2 Si la empresa de transporte devolviese la mercancía al vendedor, por no haber sido posible la entrega,
el cliente asumirá los gastos del envío fallido. Esto no se aplicará si el cliente ejercita su derecho de
revocación negándose a aceptar el pedido, en caso de que el cliente no sea responsable de la
imposibilidad de la entrega o si el cliente no pudo temporalmente aceptar el pedido, excepto cuando el
vendedor hubiese notificado dentro de un plazo razonable la realización de la prestación.
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Tel: +49 (0)89 / 130 1433 - 0· Fax: +49 (0)89 / 130 1433 - 606) Responsabilidad por defectos
Se aplicarán las normas legales sobre responsabilidad por defectos.
7) Derecho y jurisdicción aplicables, idioma del contrato
7.1 Si el cliente actúa en calidad de consumidor de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 1.2, todas las
relaciones jurídicas entre las partes se regirán por la legislación española, con exclusión de la Convención
de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías, y el fuero
exclusivo para todas las controversias derivadas del presente contrato le corresponderá a los tribunales del
domicilio del cliente.
7.2 Si el cliente actúa en calidad de empresa de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 1.2, todas las
relaciones jurídicas entre las partes se regirán por la legislación alemana, con exclusión de la Convención
de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías, y el fuero
exclusivo para todas las controversias derivadas del presente contrato le corresponderá a los tribunales del
domicilio o sede social del vendedor. El idioma del contrato será alemán o español.
8) Información sobre la protección de datos
Únicamente se recopilarán aquellos datos personales que hayan sido proporcionados voluntariamente por
el cliente durante la celebración del contrato o al registrarse para recibir nuestro boletín de noticias. Los
datos personales del cliente se utilizarán para la ejecución del contrato y para la gestión de las solicitudes
de los clientes.
La dirección de correo electrónico del cliente sólo se utilizará con fines publicitarios si el cliente ha dado su
consentimiento expreso, pudiendo el cliente revocar su consentimiento al vendedor en cualquier momento.
Los datos personales del cliente se proporcionarán a la empresa de transporte contratada con el fin de
ejecutar el contrato, en la medida que sea necesario para la entrega de la mercancía. Para la liquidación
del pago, se transmitirán los datos, si fuera necesario, a la entidad de crédito encargada de gestionarlo.
Tras haber tramitado completamente el contrato y pagado el precio íntegro de la compra, los datos del
cliente serán borrados, una vez transcurrido los plazos establecidos por la normativa fiscal y mercantil, a
no ser que el cliente haya dado su consentimiento expreso de uso de sus datos personales.
El cliente tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos así como a su rectificación, bloqueo
o eliminación de estos. Se puede poner en contacto con el vendedor de forma gratuita para informarse
sobre la recopilación, el procesamiento y la utilización de sus datos personales.
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