Tieni presente che mentre cerchiamo di offrire il miglior servizio di affrancatura possibile, potrebbero essere richiesti costi postali aggiuntivi per la spedizione di articoli di peso o dimensioni superiori a determinate aree postali sia nel Regno Unito che all'estero, ti informeremo in questo caso per confermare il costo di eventuali spese postali aggiuntive e il modo migliore per risolvere il pagamento.

Nota nel Regno Unito: i tempi di spedizione / consegna possono variare a seconda del luogo in cui il tuo articolo viene inviato a: Soprattutto Irlanda del Nord, Isole del Regno Unito e Highlands scozzesi, dove i corrieri ci avvisano di concedere tempi supplementari.

Come viene spedito il mio articolo?

Eventuali articoli di piccole dimensioni a basso costo e di peso inferiore a 1000 g verranno inviati tramite corriere di 3 giorni a meno che un servizio più rapido sia più economico da utilizzare. Il nostro corriere consegnerà articoli più grandi / pesanti e di maggior valore. La consegna degli articoli richiede normalmente una firma. Alcuni articoli sono offerti con spedizione gratuita e il servizio utilizzato è mostrato nell'elenco. Si noti inoltre che è possibile tenere traccia anche della consegna standard e che nella maggior parte dei casi pertanto richiederà una firma alla consegna. La maggior parte dei paesi internazionali utilizza numeri di tracciamento inviati dal Regno Unito anche se inviati tramite Royal Mail o DHL Global Mail

Ricorda che quando accetti una consegna, stai firmando per dire che hai ricevuto la merce in perfette condizioni. In caso di danni al pacco o se si ritiene che sia stato gestito in modo errato, firmare sempre come "danneggiato".

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Salvo diversamente specificato nella descrizione dell'articolo, ci impegniamo sempre a spedire gli ordini nel Regno Unito lo stesso giorno lavorativo se ordinato entro le 15:00 dal lunedì al venerdì. I tempi di spedizione sono indicati nell'elenco. Tuttavia, qualsiasi merce ordinata dopo le 15:00 di venerdì o durante il fine settimana non verrà spedita fino a lunedì. All'acquisto del tuo articolo ti verranno presentate varie opzioni di consegna che ti informeranno dei tempi di consegna disponibili.

Tempi approssimativi internazionali del corriere:
2-4 giorni                                    3-5 giorni
Austria Repubblica Ceca
Belgio Estonia
Danimarca Finlandia
Germania Ungheria
Francia Italia
Lussemburgo Polonia  
Paesi Bassi Portogallo
Irlanda del Nord Slovacchia
Eire Slovenia
                                                   Spagna
                                                   Svezia

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SI PREGA DI NOTARE CHE IL SERVIZIO CORRIERE DEL PROSSIMO GIORNO È DISPONIBILE SOLO PER LA MAINLAND DEL REGNO UNITO (esclusi gli altopiani scozzesi / Irlanda del Nord)

NOTA BENE CHE LE CONSEGNE INTERNAZIONALI SONO DISPONIBILI SOLO PER DESTINAZIONI PRINCIPALI

Quali giorni sono considerati giorni lavorativi?

I giorni lavorativi sono classificati dal lunedì al venerdì ed escludono i fine settimana e tutti i giorni festivi

Posso selezionare la data di consegna?

Se per qualsiasi motivo desideri che i tuoi articoli vengano consegnati dopo le scadenze pubblicizzate, faremo ogni sforzo per aiutarti. Se si richiede questo servizio, si prega di indicare la data di consegna richiesta nella sezione note aggiuntive quando si effettua il pagamento o in alternativa è possibile contattarci tramite eBay. Le consegne a tempo o di sabato sono disponibili anche a un costo aggiuntivo, si prega di telefonare per i dettagli.

Come posso seguire il mio ordine?

Una volta spedito l'articolo, riceverai un'e-mail che ti fornirà un collegamento al sito Web del nostro corriere con un numero di spedizione che ti consentirà di tenere traccia dello stato della consegna. Se ci hai fornito un numero di telefono cellulare, riceverai anche un SMS per informarti su quando è probabile che i tuoi articoli vengano consegnati. Attualmente il tracciamento degli ordini è disponibile solo per gli articoli che ti sono stati inviati tramite il nostro servizio di corriere.

Cosa succede se sono fuori quando consegnate?

Se non sei in grado di essere a casa al momento della consegna, il corriere lascerà una carta indicante che ha tentato di consegnare la tua spedizione mentre eri fuori. Puoi quindi ritirare i tuoi articoli dal tuo deposito locale, il cui indirizzo sarà sulla carta, o in alternativa puoi contattare il corriere per organizzare la riconsegna. Se lo desideri, puoi lasciare istruzioni per il conducente della consegna, ad esempio "lasciare con il vicino", in questo caso è a discrezione del conducente se lascia l'articolo e ti assumerai la piena responsabilità del pacco.

Consegnerai a un indirizzo di consegna alternativo?

Come misura di sicurezza per proteggere i nostri clienti e noi stessi dalle frodi spediremo gli articoli solo all'indirizzo in cui è registrata la vostra carta di credito / debito o se pagate tramite PayPal al vostro indirizzo registrato PayPal. L'unico modo in cui possiamo consegnare a un indirizzo diverso è se il pagamento è ricevuto tramite bonifico bancario diretto o vaglia postale.

Consegnate all'estero?

Per un elenco completo dei paesi in cui attualmente effettuiamo la spedizione, consulta la scheda "Spese postali e pagamenti" nell'elenco pubblicizzato.

Consegniamo a BFPO (British Forces Post Office) indirizzi nel Regno Unito; tuttavia, si prega di consentire un tempo di consegna prolungato per questi ordini.

Cosa succede se si verifica un problema con il mio prodotto?

Se non sei soddisfatto del prodotto che hai ricevuto, puoi restituirlo a noi per un rimborso completo in qualsiasi momento fino a 30 giorni dopo aver ricevuto la merce a condizione che la merce non sia stata utilizzata e abbia ancora la confezione originale. Per ulteriori informazioni sui resi, consultare la scheda Resi.
Ti consigliamo di controllare accuratamente la merce al momento della ricezione, poiché stai firmando per dire che li hai ricevuti in buone condizioni.