Giramaschi Regolabile Corpo In Acciaio - Beta 435
Nuovo.
Pagamento
Sono accettati tutti i metodi di pagamento presenti su eBay.
Acquisto
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti nel negozio di eBay sono inclusi di I.V.A. al 22% dello stato Italiano.
- Per acquirenti italiani privati o con partita I.V.A. i prezzi sono quelli indicati su eBay.
- Per acquirenti privati dei paesi UE verrà aggiunta l’I.V.A. del corrispettivo stato prima dell’acquisto (Contattateci prima di effettuare l’acquisto).
- Per acquirenti con partita I.V.A. dei paesi UE i prezzi sono quelli indicati su eBay.
- Per acquirenti privati o con partita I.V.A. di paesi extra UE i prezzi sono quelli indicati su eBay.
Il costo del trasporto varia in relazione al peso e all’ingombro della merce acquistata, il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto.
Acquisti Multipli
Offriamo la possibilità di risparmiare sulle spese di spedizione con l’acquisto di più prodotti.
Potrete contattarci sulla chat di eBay o tramite e-mail indicandoci i prodotti che volete acquistare, per potervi comunicare il prezzo di spedizione corretto per acquisti multipli.
Assicurazione
L’assicurazione sul trasporto è opzionabile con supplemento in base al valore del bene, contattateci per richiedere il prezzo di spedizione assicurazione inclusa.
Fatturazione e Scontrino
La merce è sempre accompagnata da scontrino o fattura. Per l’emissione della fattura si richiede il giorno stesso dell’acquisto la fornitura dei dati per l’intestazione della fattura, che possono essere comunicati sulla chat di eBay, per e-mail o nelle note dell’ordine messe a disposizione da eBay in fase di acquisto. Qualora non ricevessimo l’intestazione per l’emissione della fattura il giorno stesso o il seguente dell’acquisto, emetteremo scontrino.
Per la corretta emissione della fattura necessitiamo dei seguenti dati:
- Ragione sociale
- Partita iva / Codice fiscale
- Codice SDI per la fattura elettronica
- Indirizzo
Attenzione: la fattura verrà inviata entro massimo 7 giorni dall’evasione dell’ordine in formato digitale via e-mail, la fattura non è presente fisicamente nel pacco. Se per la vendita del vostro articolo emetteremo lo scontrino, questo si troverà all’interno del pacco.
Indirizzo e recapiti
Per la spedizione del prodotto è obbligatorio fornire sempre un recapito telefonico reperibile per il corriere.
Qualora non ricevessimo alcun recapito o il numero telefonico non fosse corretto e la spedizione tornasse indietro o andasse in giacenza, saranno richiesti i costi di spedizione o giacenza addebitati dal corriere all’acquirente per la riconsegna della merce. TenzionTech si riserva di trattenere i costi di spedizione in caso di richiesta rimborso dovuti a problemi di mancata consegna dipesi dall’assenza di un recapito telefonico corretto o indirizzo di spedizione errato.
Spedizione
Le spedizioni saranno sempre tracciate ed il codice di tracciamento (tracking) verrà fornito direttamente su eBay.
Le tempistiche di imballaggio dipendono dalla giacenza dei prodotti:
- Gli articoli che presentano la dicitura 2 giorni lavorativi saranno pronti per essere spediti il giorno seguente all’acquisto.
- Gli articoli che presentano la dicitura 3/4 giorni lavorativi necessiteranno di più tempo.
In caso di momentaneo problema di giacenza, garantiamo la fornitura del prodotto entro 7 giorni lavorativi o immediato rimborso.
Le tempistiche di consegna della merce una volta affidate al corriere sono generalmente 24/48 ore, salvo località disagiate, speciali, isole o paesi esteri che necessitano di più tempo.
Le tempistiche di consegna sono indicative poiché possono subire variazioni per causa di forza maggiore, condizioni disagiate di traffico e viabilità, scioperi o festività.
Le spedizioni su isole minori e zone disagiate o speciali, richiedono preventivo a parte in quanto i corrieri per consegne su queste zone contrattualmente richiedono specifici supplementi.
Non siamo noi responsabili di questi supplementi pertanto richiediamo in ogni caso massima correttezza nel feedback per questi aspetti.
Danneggiamenti / Smarrimenti
La nostra merce verrà sempre imballata a regola, decliniamo quindi ogni responsabilità per pacchi danneggiati o smarriti privi di assicurazione.
Si consiglia sempre la spedizione con assicurazione.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che l’imballaggio risulti integro e non danneggiato, una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere il cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato e quindi avvalersi dell’assicurazione.
Dalla ricezione della merce, qualsiasi difformità o problema causato dalla fase di trasporto, dovrà essere segnalato entro e non oltre 3 giorni per potervi tutelare secondo le condizioni contrattuali dei corrieri. Oltre i termini detti, non potremo tutelarvi richiedendo rimborso al corriere. Affinché il nostro Staff possa tutelarvi da potenziali danneggiamenti o smarrimenti da parte del corriere dovuti alla fase di trasporto, è fondamentale firmare sempre il cedolino di accettazione merce (può essere in formato cartaceo o tramite palmare) che lo stesso corriere vi sottoporrà in fase di consegna, apportando la "FIRMA CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA" ovvero dichiarando l'integrità o meno del pacco. Il destinatario dunque prima di inserire la propria firma sul cedolino cartaceo o sul palmare del corriere, dovrà scrivere la frase "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO" SPECIFICANDO SE IL COLLO È INTEGRO O MENO, nel caso in cui il collo presenti dei vizi, specificarli, esempio: "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO, COLLO APERTO SU UN LATO". Qualora il pacco non presenti vizi, basterà riportare la seguente dicitura: "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO, COLLO INTEGRO ALL'ESTERNO". Senza l'accettazione con riserva di controllo SPECIFICA, contrattualmente i corrieri non rispondono di danneggiamenti se non per un valore medio (variabile in base al corriere utilizzato) di 1,00 € per Kg di peso del bene. In caso firmiate il documento senza riserva, per contratto da parte dello stesso corriere, dichiarate che il pacco è integro e il contenuto perfetto, quindi una volta firmato, in caso di danno, l'oggetto non è rimborsabile. Non si accettano reclami in merito a merce consegnata a terza parte che non ha effettuato l'acquisto e non poteva aver preso nota della presente, l'utente che effettua l'ordine, se inserisce un indirizzo di consegna presso terza parte, deve informare il destinatario come tutelarsi da qualsiasi problema, avvisandolo di accettare la merce con riserva di controllo specifica. Quanto detto esclusivamente per cura della soddisfazione del cliente, che per noi è sempre la cosa più importante.
Garanzia
TenzionTech è responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
Il difetto di conformità è riscontrabile per:
- Difetto di funzionamento, Difetto di fabbrica.
- Difformità tra quanto proposto e quanto ricevuto all’acquisto.
Il difetto di conformità va comunicato entro 3 giorni dalla ricezione del pacco.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenta difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto
stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica.
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione, sostituzione o rimborso.
Restituzioni
Le Restituzioni sono accettate entro 3 giorni dalla data di ricezione del pacco, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
La restituzione decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- In mancanza dell’imballo originale
- In assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione ecc.)
- Per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Informazioni sui feedback
Il nostro obbiettivo è soddisfarvi offrendovi un servizio serio e affidabile.
I feedback per noi sono molto importanti, l’80% del lavoro su eBay è svolto da questi, poiché eBay come l’algoritmo fanno affidamento su di essi per valutare e avvantaggiare un venditore.
Assegnare una valutazione positiva di 5 stelline viene considerato come un punto di grande positività per eBay, al contrario valutazioni più basse vengono considerate insufficienti dall’algoritmo, ovvero non assegnare il massimo per eBay si traduce in una valutazione insufficiente e questo penalizzerà il venditore sotto tutti i punti di vista.
Per qualsiasi problema non esitate a contattarci, siano essi dovuti alla spedizione o alla conformità della merce, cercheremo di risolvere i vostri problemi, il rilascio di un feedback negativo o neutro non risolverà nulla, ma provocherà solo disagi.
Per qualunque richiesta commerciale, il nostro staff è a completa disposizione, possediamo cataloghi ampi e in costante aggiornamento, non tutti gli oggetti sono presenti su eBay, non esitate a contattarci, comunichiamo in più lingue.
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