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"Verordnung_(EU) Nr. 524/2013 über_die_Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und_zur_Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und_der_Richtlinie 2009/22/EG". Sie wurde am 18.06.2013 im Amtsblatt L 165/1 veröffentlicht und trat am 09.01.2016 in Kraft. Es geht darin um die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten, man spricht in diesem Zusammenhang auch von der "alternativen Streitbeilegung" (AS) bei elektronischem Geschäftsverkehr zur Förderung des Vertrauens und des Wachstums in den Binnenmarkt.