Hinweis!

Bitte bestätigen Sie zuerst Ihr Mobiltelefonmodell, um die unnötigen Rücknahmegebühren aufgrund der falschen Auswahl des Mobiltelefonmodells zu vermeiden.

So können Sie ihre Handymodellnummer herausfinden:

Öffne auf Ihrem Smartphone die „ Einstellungen“  und scrolle nach unten zu „Telefoninfo“. Hier finden Sie die Modellnummer.  Statt „Telefoninfo“ wie bei Samsung, heißt der Punkt bei anderen Anbietern zum Beispiel „Über das Telefon“ oder „Mein Gerät”.

Versand: DHL Warenpost mit Sendungsnummer. Aber! Einlieferung über Packstation NICHT möglich!!!

Lieferzeiten:

wir versenden Ihre Bestellung per Post (Briefsendung ohne Sendungsnummer), in der Regel am Tag der Zahlung (bis 14:00 Uhr), spätestens am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.  Die Lieferzeit einer Sendung beträgt ca. 1 bis 3 Werktage. Die Laufzeit der Deutsche Post kann in Einzelfällen auch einmal mehr als 7 Werktage andauern. Liegt ein Wochenende oder Feiertag dazwischen, verlängern sich die Laufzeiten dementsprechend. Bitte senden Sie eine Anfrage erst nach Ablauf von 5 Werktagen sofern Sie die Ware trotz Versandinformation noch nicht erhalten haben. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Rückgabe:  

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Für eBay Plus-Mitglieder ist der Rückversand kostenlos für alle Artikel mit dem eBay Plus-Logo. eBay stellt Ihnen über den eBay-Rückgabeprozess kostenlose Hermes-Rücksendeetiketten zur Verfügung. 

ACHTUNG: Sollte es sich um einen defekten oder falsch gelieferten Artikel handeln, wenden Sie sich bitte zuerst per Nachricht oder E-Mail an unseren Support. Fügen Sie Ihrer Nachricht bitte ein Foto Ihrer Reklamation bei, im Regelfall entfällt dann die Rücksendung.