Cos'è UNDERCOVER?

UNDERCOVER ha iniziato l'attività come piccola azienda a conduzione familiare nel 1979. Da allora, ci siamo trasferiti esclusivamente online e ci siamo espansi, pur continuando a offrire ai nostri stimati clienti grandi affari consegnati con cura.

In UNDERCOVER il nostro obiettivo sarà sempre quello di fornirti una gamma di taglie e stili, indipendentemente da ciò che stai cercando. Quindi, per uno stock accuratamente curato di abbigliamento per donna, uomo e bambino, o articoli per la casa e accessori di tendenza, non cercare oltre UNDERCOVER!

Politica di consegna

In circostanze normali, miriamo a spedire il tuo ordine entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.

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Offriamo anche un servizio di tracciabilità della consegna standard se preferisci seguire lo stato di avanzamento del tuo ordine. I servizi tracciati includono anche un SMS per fornirti informazioni sulla consegna. Le consegne internazionali vengono inviate da Royal Mail o DPD.

Pagamento

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Politica resi

Il tuo articolo non va bene? Puoi restituire il tuo ordine per lo scambio o il rimborso (solo del prezzo di acquisto) entro 14 giorni dalla ricezione. Siamo spiacenti che la biancheria intima (slip, perizoma, ecc.) e altri articoli intimi non possano essere restituiti per motivi di igiene.

Nota: gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, cioè mai indossati e non lavati con tutte le etichette e i cartellini ancora attaccati e l'imballaggio intatto.

Se hai bisogno di un cambio non ci saranno costi di spedizione aggiuntivi.

I rimborsi verranno effettuati con le stesse modalità del pagamento originale (cioè i pagamenti con carta verranno rimborsati sulla carta utilizzata nella transazione originale).

Prima di restituire qualsiasi articolo, invia prima un'e-mail e ottieni una prova di affrancatura, in modo da poter rivendicare se l'articolo è purtroppo perso per posta.

Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente, tranne nel caso in cui sia stato fornito un articolo difettoso o errato.

Guide alle taglie generali

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