RECHNUNGSSTELLUNG
- Die Angaben vom Rechnungsempfänger erfolgt nur an die von Ihnen bei ebay angegebenen Daten.
- Eine Änderung an Liefer- und Rechnungsanschrift ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich.
Hinterlegen Sie daher bitte die von Ihnen gewünschten Daten in Ihrem ebay-Konto bzw. im Bestellvorgang.
- Lieferschein und Rechnung legen wir immer der Ware bei.
- Sollten Sie eine Rechnungskopie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Transaktionsdaten (Ebay- Nutzername sowie Kaufdatum und Artikel) direkt per E-Mail. Ein Versand von Rechnungskopien über die ebay- Plattform ist nicht möglich.
VERSAND
- Kombizahlung für mehrere erworbene Artikel:
Um Versandkosten zu sparen, bieten wir Ihnen eine 14-tägige Sammelzeit bzw. eine Kombizahlung an. Alle Artikel, die innerhalb dieser Zeit ersteigert wurden, werden in einer Lieferung zusammengefasst und nur einmalig Versandkosten berechnet. Diese Sammelzeit gilt NICHT für Großgeräte und Speditionsartikel.
Möchten Sie diese Kombizahlung nutzen, so warten Sie bitte mit dem Bezahlen bis Ihre Artikel automatisch zusammengefasst wurden.
Wenn Sie vor Ablauf der Sammelzeit bezahlen möchten, wird Ihr Einkauf in Ihrem Warenkorb automatisch mit einmaligen Versandkosten aufgeführt. - Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte VOR der Zahlung.
Bitte beachten: Änderungen an den Versandkosten sind nach erfolgter Bezahlung NICHT mehr möglich! - Bitte achten Sie auf Ihre bei ebay und PayPal hinterlegten Adressen (Rechnungs- und Lieferadressen). Wir versenden ausschließlich an die von ebay und PayPal übermittelten Adressdaten!
Sollten Sie eine andere Rechnungs- oder Lieferadresse benötigen, so hinterlegen Sie diese bitte vor der Bezahlung bei ebay und /oder PayPal. Eine Datenänderung durch uns ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich!
Nachträgliche Änderungen von Rechnungsbelegen oder Lieferscheinen sind ebenfalls nicht möglich.
- Packstationen und Postfilialen können nicht beliefert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
- Ihre Sendungsnummer wird nach erfolgtem Versand zeitnah in den Bestelldetails ersichtlich, hier können Sie dann Ihre Sendung ganz einfach verfolgen. Post- und Briefsendungen sowie Speditionslieferungen sind hiervon ausgenommen.
- Abholung: Nach vorheriger Terminabsprache können alle bei ebay angebotenen Artikel während unserer Öffnungszeiten in unserer Zentrale / Showroom abgeholt werden (siehe Impressum unten). Selbstverständlich fallen für Sie hier keine Versandkosten an.
- Versandkosten zu Ihrem Artikel finden Sie im ebay Bereich hier:
WICHTIGE HINWEISE ZU SPEDITIONSLIEFERUNGEN
Sollten Sie Fragen oder Unsicherheiten zu Speditionslieferungen haben, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf telefonisch oder per E-Mail an uns, damit wir Ihnen vorab die nötigen Informationen geben können und Ihnen zusätzliche und unnötige Kosten erspart bleiben. Weitere Auskünfte zu Preisen von Sonderleistungen teilen wir Ihnen natürlich gerne vorab mit.
- Eine telefonische Vorankündigung der Lieferung durch die Spedition ist inklusive, daher geben Sie bitte unbedingt eine gültige Telefonnummer in Ihren Daten an, unter der Sie erreichbar sind. Die Lieferung erfolgt standardmäßig nur bis zur Bordsteinkante.
- Sollte eine Anlieferung nur in bestimmten Zeitfenstern möglich sein (z.B. in Fußgängerzonen), so senden Sie uns diese Informationen bitte SOFORT nach dem Kauf und BEVOR Sie bezahlen wollen, schriftlich per E-Mail.
In diesem Fall gilt eine Zustellung unter erschwerten Bedingungen und es müssen zusätzlich zu den normalen Versandkosten noch Sonderleistungen der Spedition berechnet werden, die vom Käufer zu tragen sind. - Sollte eine Lieferung nicht angenommen werden, oder eine Zustellung kann aufgrund fehlender Informationen nicht erfolgen und ein erneuter Zustellversuch muss gebucht werden, müssen wir dem Käufer/Empfänger der Lieferung diesen nachträglich mit einer Kostenpauschale von 79,00 EUR zzgl. MwSt. pro erneutem Zustellversuch in Rechnung stellen.
BITTE BEACHTEN SIE BEI ANLIEFERUNG DER WARE DURCH DIE SPEDITION FOLGENDE PUNKTE:
- Sehen Sie sich die verpackte Ware bitte zusammen mit dem Lieferanten an BEVOR
Sie den Erhalt unterzeichnen, Sie können die Verpackung auch kurz öffnen, um
eine Schnellbegutachtung der Ware vorzunehmen. Dokumentieren Sie mit dem Zusteller bitte ALLE sichtbaren Schäden
an der Verpackung und machen Sie Fotos davon.
- Sollte der Zusteller kein Lieferdokument in Papierform haben, notieren
Sie bitte alle sichtbaren Schäden und lassen sich dies vom Zusteller
unterschreiben (hier reicht ein einfaches Blatt Papier aus), Datum sowie
Uhrzeit der Lieferung und das Kennzeichen des Zustellers bitte auch auf dem
Dokument vermerken.
- Packen Sie die Ware bitte schnellstmöglich vollständig aus und
kontrollieren Sie den Inhalt auf Transportschäden.
- Sollten Schäden durch den Transport vorliegen, müssen diese vollständig
dokumentiert und fotografiert werden.
- Schäden an der Ware müssen, nach AGBs der Speditionen, binnen 2
Werktagen nach Erhalt dem Versender per E-Mail schriftlich und inkl. Fotos
eingereicht werden; auch die unterschriebene Auflistung der Schäden muss dem
Versender übermittelt werden.
- Schäden, die später als 48 Stunden nach Zustellung beim
Versender gemeldet wurden, können nicht mehr durch den Versender oder der Spedition erstattet werden.
- Wurde die Ware ohne Vermerke oder Schadensaufnahme angenommen, können im
Nachgang leider keine Schadensansprüche gegenüber dem Versender sowie der
Spedition geltend gemacht werden da Sie mit Ihrer Unterschrift den Erhalt
intakter und unbeschädigter Ware bestätigen.
Ihre Rechnung sowie auch den Lieferschein finden Sie IMMER aussen an der Ware befestigt.
Wir möchten Sie hier dringend um Beachtung bitten
damit es im Nachgang zu keinen Problemen für Sie kommt.
Eine Dokumentation der intakten Verpackung vor Übergabe an
die Spedition, erfolgt unsererseits (vom Versender).
Bitte beachten Sie auch, das Speditionen nur bis an die Bordsteinkante liefern.
Halten Sie ggf. helfende Hände bzw. Transportmaterial bereit,
um die angelieferte Ware an den Bestimmungsort zu transportieren.
Die Spedition darf aus versicherungstechnischen Gründen die
Ware nicht weiter transportieren (auch nicht durch die Haustür)
WICHTIGE INFORMATIONEN ZU RÜCKSENDUNGEN UND REKLAMATIONEN
- Senden Sie uns bitte keine Ware ohne vorherige Rückgabeanfrage zurück.
- Wir können Ihre Retoure/Reklamation nur dann bearbeiten, wenn eine Rückgabeanfrage durch den Käufer geöffnet wurde.
- Da wir aufgrund der neuen ebay-Zahlungsmethoden keine Bankdaten oder Zahlungsdaten von Ihnen erhalten, können Erstattungen nur über die ebay-Rückgabeanfragen an Sie zurückgesendet werden.
- Nach Eröffnung der Rückgabeanfrage, erhalten Sie von uns alle notwendigen Informationen für die Rückabwicklung. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung zwecks zügiger Zuordnung immer eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung bei. Alternativ können Sie auch das von ebay ausgestellte Dokument aus der Rückgabeanfrage ausdrucken und beilegen.
Information nach § 36 VSBG
Hinweis gemäß Batterie-Verordnung
Batterien können Sie bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder Verkaufsstellen unentgeltlich abgeben. Bei einem Versender können Sie am Versandlager zurückgeben oder unentgeltlich zurücksenden. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die Entsorgung übliche Mengen sowie Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber in seinem Sortiment führt oder geführt hat. Das Zeichen mit der durchgestrichenen Mülltonne erinnert Sie daran, dass Sie Batterien nicht in den Hausmüll geben dürfen. Unter diesem Zeichen können Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung über Inhaltsstoffe finden: Pb Batterie enthält Blei, Cd Batterie enthält Cadmium, Hg Batterie enthält Quecksilber.